14 Mart 2016

Ariston İndesit Buzdolabı Arızası...

E2b***********3f 03 (tk) buzdolabımızı 15.08.2012 tarihinde aldık, garantisi 3 yılmış ve 27.02.2016 tarihinde buzdolabı arızalandı ve 29.0e. 2016 tarihinde servis geldi ana kartı arızalı dedi kartı değiştirdi servis+parça (300 TL) aradan iki gün geçti buzdolabı tekrar çalışmadı. tekrar servis çağırdık ana kart programı silmiş dediler tekrar kartı değiştirip gittiler aradan 10 gün geçti ve buz dolabı yine çalışmıyor içindeki her şey bozulmuş garantisi biter bitmez bir ürün bozuluyorsa benim gözümde dayanıklı tüketim malları katagorisine giremezler bu arada hafta sonu bir çağrı merkezleri bile yok.

Akif 727 Okunma

Cevaplar

  • Akif 01 Nisan 2016

    E2b***********3f 03 (tk) buzdolabımızı 15.08.2012 tarihinde aldık, garantisi 3 yılmış ve 27.02.2016 tarihinde buzdolabı arızalandı ve 29.0e. 2016 tarihinde servis geldi ana kartı arızalı dedi kartı değiştirdi servis+parça (300 TL) aradan iki gün geçti buzdolabı tekrar çalışmadı. Tekrar servis çağırdık ana kart programı silmiş dediler tekrar kartı değiştirip gittiler aradan 10 gün geçti ve buz dolabı yine çalışmıyor içindeki her şey bozulmuş garantisi biter bitmez bir ürün bozuluyorsa benim gözümde dayanıklı tüketim malları katagorisine giremezler diye bir şikayette bulundum bunun üzerine 3 kez ana kart değişti oldu dediler olmadı buzdolabını servise aldılar buradan soruyorum sizin evinizde buzdolabı olmasa acaba kaç gün dayanırsınız lütfen birisi bu işe el atsın yeter artık bıktım bu buzdolabındanda aristondanda nereden bulaştık aklı olan almasın

  • Akif 28 Mart 2016

    Evet kartı takalı bir hafta olmuştu ki dolap yine arızalandı ve gelen kişiler dolapta sorun yok dediler peki dolap +2 derecede içine koyulan sebzeleri dondururken bu arızalardan sonra +2 derecede dolaptaki tereyağı bile erimiş durumda bunları söylendi ve dolabı komple servise aldılar bakalım ne diyecekler merakla bekliyorum ve yine tekrarlıyorum kapınızdan sokmayın...

  • Akif 17 Mart 2016

    Bu gün gelip ana kartı değiştirdiler ve ana kart üç kez oldu değişmiş oldu ama bana iki adet servis formu bıraktılar neymiş ikinci geldikleri kontrol için olduğundan form tutulmamış kart değiştirdiniz dediğimde garantili olduğu için değişti diyorlar değişen ürün için form tutmuyor musunuz dediğimde garantili olduğu için tutmuyoruz diyorlar peki siz bu cihazların envanterini nasıl tutuyorsunuz servis elemanı kartı aldı ne yaptı taktımı takmadımı nereden biliyorsunuz dediğimde o farklı bir konu diyorlar peki diyorum ben bu kartın üç kez değiştiğini nasıl ispat edebilirim dediğimde cevap yok ben bu formu nasıl talep edeceğim kimden talep edeceğim bulamadım. . .

  • Akif 15 Mart 2016

    Bugün gelip baktılar ve yine ana kart arızası dediler bu ne demek anlamadım 3. Kart takılacak bir kere daha sorun çıkarsa tüketici mahkemesine başvuracağım bir daha dolabımdaki yiyecek ve içecekler bozulursa hepsini kargo yapıp ariston genel merkezine göndericem afiyet olsun notuyla beraber ben yemedim siz yiyin. . .

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi14 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

  • Akif 13 Mart 2016

    ayrıca buzdolabimda 3 oldu bozulan et balik sut ve sut ürünleri kislik konservelerde cabasi. İnsanlari resmen servis gonderiyoruz adi altında dolandiriyorlar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön