Ariston Indesit Bulaşık Makinem 3 Haftadır Gelmiyor.

Utku Berk C. |

Yaklaşık 3 hafta önce makinemin yazılım probleminden dolay servis makinemi aldı, fakat 3 hafta geçmesine rağmen fabrikadan yazılım gelmediği için makineme ulaşamıyorum. Fabrikayı aradığımda ise telefonları açmıyorlar veya açıp kapatıyorlar gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku Berk C.
    18 Aralık
    17:00

    Kasım 19'da bulaşık makinam servise gitti, yazılımı değişecek dendi 20 güne yakın bir süre bekledim,2-3 gün önce firma beni aradı İtalya'dan beyin gelecek bekleyin dendi ve süresini söylemediler. Garantide 20 gün sonunda yeni makine talep edilebilir maddesindeki ki yükümlülüklerini de ifadan kaçınıyorlar, sözleşme gerekliliklerini yerine getirmiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum

  • 02 Aralık
    12:22

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri