Ariston Indesit Böceklerin Kartı Yakması!

Serkan O. |

2 tane kalorifer böceğinin makinenin içine girmesi sonucu makinenin kartı yanmış kart 15-20 cm lik bi kutunun içinde bu kutunun içine böceğin girmesinden sorumlu olan müşterimi yoksa firmamıdır (bu kutunun içine böcek girmesini önlemek için alınacak tedbirler firma tarafından mı yoksa müşteri tarafından mı 1 sene dolmadan olan bu arızaların garantiye girmediği söylüyolar.

Servis müşteri hizmetlerini arayın onay verirse değiştirelim diyor müşteri hizmetlerinin verdiği cevap dış etkenlerden dolayı garantiye girmiyor bunun önlemini biz nasıl alabiliriz her seferinde makine fiyatının yarısını ödeyip kartımı değiştireceğiz .

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kart / Devre Kartı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan O.
    28 Mayıs
    11:35

    biz yandık başkaları yanmasın kesinlikle yardımcı olmadılar hiç bi şekilde arıston-indesit den uzak durun başka bişey demiyorum biz bişey kaybetmeyiz siz bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz unutmayın

  • 28 Mayıs
    08:29

    Sayın İlgili ,
    Tüketicimiz ile görüşülerek prosedürler hakkında bilgi verilmiştir,onayı dahilinde kendisine yetkili servis yönlendirmesi yapılıp sorunun çözülebileceği iletilmiştir.
    Saygılarımızla,
    Hotpoint Ariston - İndesit
    Tüketici Hizmetleri