Ariston Indesit Bir Hayal Kırıklığı Olarak Ariston!

Sibel B. |

Ariston 923 TK çamaşır makinesi aldım. 05/03/2015 tarihinde servis kurulumunu yaptı. Üstelik ek garanti süresi de yaptırdım. Aldığım günden beri çamaşırları düzgün yıkamıyor, lekeler çıkmıyor, deliyor ve sertleştiriyor. Neredeyse tüm deterjanları denememe ve tüm programlarda yıkama yapmama rağmen düzelme yok. Defalarca servis çağırdım. İlk gelen servis yazılımında sorun var dedi, kartı değiştirildi. Her gelen servis, makineden çıkan çamaşırları gördü, sorunu kabul ediyor ama makine hata kodu vermediği için yapılacak bir şey yok diyor. En son makinenin iadesi için rapor tutuldu. Ama 1 yılda 3 defa parça değişimi olmadığı için onu da kabul etmiyorlar. Son gelen servis ben ısrar ettiğim için sorunların yazılı olduğu bir servis fişini benden servis ücreti alarak doldurup, bıraktı. Makinenin iadesini istiyorum, defalarca şikayet ettim, geri dönen yok. Her defasında kendim arayıp, soruyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    16:16

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri