Ariston Indesit Aynı Arıza 2. Kez Tekrarladı.

Benian S. |

4 şubat 2014 tarihinde bozulan Ariston Indesit bulaşık makinem yine bozuldu yine tamirde. Müşteri hizmetlerindeki Y***adlı arkadaştan değişim talebinde bulundum. Fakat kendisi bana aynı şeyleri defalarca bant kaydı gibi tekrarlıyor.Bana çözüm yolu bulması gerekirken bana çözümsüzlük üretiyor. Çünkü öyle yazmışlar önüne oda onu bana okuyor.

Başıma gelecekler tahminen şöyle; değişim şartlarına uymayan makinem 3 kez arıza yaptı, 2'si aynı arıza garanti süresinin bitmesine 1 ay var. Bu makine belli ki tamir olsa bile aynı arızayı veriyor. Garanti sürem bittikten sonra aynı arızayı 3.kez verirse değişim yapılmayacak. Çünkü onların prosedürleri var. Bizlere ne derlerse kabul etmek zorundayız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    10:05

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10