Ariston Indesit Arızalı Ürününün Değişimini Bekliyorum.

Zeki G. |

15.08.2014 de Ordu merkez Bimeks'ten Hotpoint - Ariston NMTZH 822 F T A+ Buzdolabı aldım. 26.08.2014'de teslim aldım. 10.09.2014' da bozuldu. İade etmek istedim. Servis raporu istediler. servis geldi. "çok açmışsınız" gibi saçma bir şey dedi. 5 gün sonra cihaz tekrar bozuldu. servis bu sefer "ürün arızalı" dedi, değişim için merkeze gönderdi. 10 gündür dolap bekliyoruz. Evde dolapsız yaşamak neymiş öğrendik. Böyle güvensiz bir ortamda gelecek dolaba nasıl güveneceğim bilmem. Servis, satıcı, marka sahip çıkmıyor. "Değişim değil iade istiyorum" olmaz diyorlar. Dava edip mahkemelerde uğraşmam gerekiyormuş.

Etiketler :

Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeki G.
    03 Kasım
    08:15

    son olarak frmanın ingitere adresine yazdım durumu anlattım markanızın değeri bu mudur? dedim. oradan da tınn...

  • Zeki G.
    12 Ekim
    00:05

    sitedeki bir sürü şikayet ve cevabı okudum. aslında cevap değil de baştan savma kopyala yapıştır olduğunu gördüm. sorunum hala çözülmedi. sorunlar cebindeki paran kadar çözülüyor anlaşılan.

  • Zeki G.
    01 Ekim
    08:07

    mümkünse uzak kalayı tercih ederim. Bimeks ve Aristondan

  • Zeki G.
    01 Ekim
    08:06

    10/09/2014 de bozulan dolap için 30/09/2014 de verdikleri cevap "inox kalmamış beyaz versek olur mu". 20 gündür evde dolap yok çözüm beklerken "lütuf" geldi. Tek başarıları 4445010' u her aradığımda farklı cevap vermeyi başarmış olmaları. Bimeks ve Hotpoint Ariston parasını alıncaya kadar garanti veriyor anlaşılan

  • 24 Eylül
    11:30

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10