Ariston Indesit Aqualtis Kazan Delinmesi!

Dündar K. |

Yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Hotpoint Ariston aqd1070 F 49 TK (10 kg yıkama 7 kg kurutma) çamaşır makinesi. 20 gün önce 2.defa bozuldu. Daha önce beyni bozulmuştu garanti kapsamında değişmişti. Bu defa yine yetkili servisi çağırdım. Servis sorunsuz şekilde yardımcı olmaya çalıştı. Geldiler ve herhangi bir ücret almadılar. Kazanın delindiğini tamir edilemez olduğunu ve kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bana çıkarılan rakam 720 TL! Kazanın parça maliyetinin yüksek olduğunu, bu nedenle rakamın düşmeyeceğini söylediler. Yetkili servis de sorun yok ancak bu makineyi üretip satanlar yedek parça da nasıl bunu bize yapıyorlar inanmıyorum. Bugün 7 kiloluk yeni yerli makineler 700 TL iken, benim makinemin sıfırı Hepsiburada'da 1500 TL'ye satılırken ne yapmalıyım? Acaba aynı makineden bir tane daha alıp, ileride olası sorunlar için yedek parça deposu gibi mi kullansam!

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    08:56

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri