Ariston Indesit Ana Kart Yanması...

Yılmaz A. |

17.08.2016 tarihinde makinada sıkma esnasında yüksek ses ve makine içinden gelen koku üzerine servisi aradık, geldiler ses için herhangi bir arıza olmadığını ön tarafta bulunan bir tuğlanın civatasının gevşediğini söylediler ve yaptılar. Koku ile ilgili olarak da körük lastiğinin kireçten bozulduğunu ve garanti kapsamı dışında 150 TL ücretle değiştirilebileceğini söylediler bende değiştirdim. Bu şekilde makine geldi eve bağlandı 1 yıkama dahi yapmadan ana kart yandı servis su gelmiş deyip toptancısına ya da bağlı olduğu bir üstüne mail atması gerekiyormuş atmışlar ama 2 gündür cevap yok. Bende müşteri hizmetlerini aradım oradaki temsilcinin cevabı çok ilginçti her türlü anakart bozulmalarında ya da yanmalarında müşteri sorumludur garantiye girmezmiş. Bende siz neye garanti veriyorsunuz diye sordum fabrikasyon çıkışlı teknik sorunlarmış çok güzel Ariston Indesit böyle devam et.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Kart / Devre Kartı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    14:13

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri