27 Ekim 2016

Ariston Indesit 4445010 Randevu Sorunu!

Bimeks'ten Hotpoint Ariston marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin bana 26.10.16 tarihinde geleceğini, bir sonraki güne servisten randevu almam gerektiğini söylediler ve 4445010 no'lu numarayı verdiler bende aynen öyle yaptım. Ancak makine evime bir gün önce geldi ve bende bu numarayı arayıp, servis randevumuda bir gün geri çekmek istediğimi belirttim. Bir süre hatta beklettikten sonra, talebimi gerçekleştirdiler. Teşekkür ettim kapattım.

Ertesi gün servis acaba kaçta gelir diye aradığımda, sizin randevunuz bugün değil yarın dediler. Ben randevumu bir gün geri çektiğimi belirttiysem de bununla ilgili hiçbir kayıt bulamadıklarını söylediler ve bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ses kayıtlarınıza bakın dediğimde ise şikayet oluşturun dediler. Bende benim için önemli olanın şikayet değil, sorunumun çözülmesi dedim. Ne dediysem olmadı. 25.10.16 tarihli ve 26.10.16 tarihli görüşmelerim dinlenmesi.

Ümit 2.158 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön