Ariston Indesit 1.5 Aydır Parça Temin Edemedi.

Bulent G. |

1 ocak 2014 tarihinde almış olduğum Ariston hotpoint marka ankastre fırınım için 2 Ocak 2014 tarihinde kurulum yazdırdım. Servis 16 Ocak 2014 tarihin de geldi kurdu. Fakat fırın çalışmadı. Kart - termostatın arızalı olduğunu söyleyip parça yazdılar ve ürünün garantili değil ücret vereceksin dediler oysaki garantisi yeni başladı. Müşteri temsilcisini aradım. Şikayette bulundum servisle görüşüp hallettiler, fakat fırınımın parçası hala gelmedi ve bir kez bile kullanamadım. Sonucu da belli bir ücret karşılığı alıyoruz bu ürünleri. Ariston'un bu konu da biraz esnek davranmasını istiyor ve ürünümün değişimini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Fırın Isıtıcı/Resistans Arıza Yetkili Servis Tamir Süresi Teslim Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:26

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10