27 Haziran 2016

Ariston Indesit 1 Parça 1 Ay.

Bir ay önce Ariston Indesit marka buzdolabımın içindeki cam rafı durup dururken patladı. Yetkili servisi çağırdım. Ürünü alalı 7 ya da 8 ay olmasına rağmen bu parça garantiye girmiyor dediler. Peki dedim ne kadar? 65 lira dediler. Ona da eyvallah dedim. Ne zaman gelir parçası diye sorduğumda "abi en fazla 15 gün içinde gelir"dediler. Ona da tamam dedim. O 15 günün üstüne 15 gün daha geçti ne ses var ne seda. Çağrı merkezini en az 7 defa aradım her seferinde aynı cevap sipariş verilmiş gelecek. Ne zaman? Bilmiyoruz.

Daha önce de buradan şikayetimi dile getirdim. Telefonum var adresim var. Tenezzül edilip müşterinize dönüş bile yapmayan.

Musa 165 Okunma

Cevaplar

  • Hotpoint Indesit Temsilcisi27 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi [email protected] üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön