Ariston Indesit 1 Haftalık Makineden Ücret İstiyor!

Ozan G. |

17.12.2011 tarihinde almış olduğum Ariston Indesit LBFS2 model kodlu bulaşık makinesi 1 hafta kullanmadan bozuldu. Yetkili servise ulaşabilmek için 1 ay uğraştıktan sonra servis makineye bakmak için eve geldi. Yetkili servisin makinenin beynini böcek yemiş demesiyle şok olduk.

Böcekler makinenin beynini bozmuş ve garanti kapsamına girmiyormuş ve 210 TL para talep ettiler. Bu şok edici cevabın ardından genel merkezleri ile irtibata geçtim. Bugün yarın diye sürekli atlattılar. 17.12.2011 tarihinde aldığım beyaz eşyayı , 25.08.2013 tarihine kadar sadece 1 hafta kullanabildim. Bu kadarına da pes !

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan G.
    27 Eylül
    11:52

    firmaya teşekkür ediyorum.bir firmanın nasıl profosyonel olması gerektiğini gösterdiler.süreçte firmanın yaklaşımı ve kullanıcıya gösterdiği öneme hayran kaldım. ilerleyen dönemde de ariston dan vazgeçeceğimi sanmıyorum.teşekkürler ariston indesit

  • Ozan G.
    09 Eylül
    12:00

    Antalya'daki yetkili servisin bize ulaşacağını söylemiştiniz 2 hafta geçmesine rağmen bizimle irtibata geçen kimse olmadı. Ve bize hiç bir şekilde bilgi verilmedi... En ısa sürede bizimle irtibata geçilmesini rica ediyorum...

  • 26 Ağustos
    12:28

    Sayın ilgili

    Başvurunuz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup tarafınıza kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Hotpoint Ariston - Indesit
    Tüketici Hizmetleri
    444 50 10