Görünüm          
4 şikayet listeleniyor

İlgili firmanın markaları arasında yer alan Essence marka saati satın aldığımdan beri 4, 5 kez servisinizle muhatap olduk. Ben düzenli bilinçli bir kullanıcıyım ürünü 6 yıl gibi bir süre kullandım öyle ya da böyle. Servis desteği için tarafınızla iletişime geçtim malzeme temin zorunluluğunuzun 5 yıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01/05/2018 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Alper Saat adlı firmadan tamamı seramik Essence marka saat aldım. Saati en fazla 2-3 defa taktım. Açık alanda otururken saat kasasını tutan seramik parça kendiliğinden koptu. Kesinlikle vurma düşürme durumu yok. Buna da yanımdaki dört kişi şahit. Hem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Mayıs tarihince Forum Saat aracılığıyla Essence marka seramik kaplı saatimi kordonun bazı yerlerindeki kırık nedeniyle servise gönderdim. Saati aldığımdan beri kullandığımdan çok saatin ömrü zaten serviste geçmiştir. 18 Haziran'da saat servisten geldiğinde en önemli yerindeki kırığı yapmadıkların...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 buçuk sene önce eşime hediye aldığım essence marka saat de solma sorunu başladı ve ürünü servisine gönderdim saati 1 ay gibi uzun bir zaman sonra teslim aldım ama sorun çözülmemişti. Mağazadaki görevli bizim yapabileceğimiz bir şey yok firma ile siz kendiniz irtibat kurunuz dediği için ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi