Arifoğlu Hasarlı Ambalajlı Ürün Ve Yanıtsız Şikayet Mağduriyeti

11 Aralık tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan Arifoğlu mağazasından yaklaşık 200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajının hasarlı olduğunu kasada fark etmedim, eve geldiğimde durumu gördüm.

Yaşadığım sorunu Arifoğlu’nun web sitesi üzerinden e-posta ile ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ambalajın hasarlı olması hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hasarlı ambalajlı ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.