full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 169

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %68

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol.com üzerinden 311109725 numaralı siparişim de 2 adet organik dut pekmezi istedim. Ancak gelen ürünlerin bir tanesinin açılır kapağının üzerinde SKT ibaresi yazmıyor ve bu beni tedirgin etti. Bu konunun çözümü için acil yardım talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün önce Trendyol sitesinden tek fiyatı 47 TL iken ikili fiyatı 65 e gelen 250 ml Hindistan cevizi yağı aldım. Tek kutu gönderildi hala Trendyol'un size ulaşımlarına cevap vermiyorsunuz. 65 TL'ye bir kutu satmak için hata bizde size güvenip ürün alıyoruz. Eksik ürünün hemen tedariğini istiyorum 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arifoğlu biyomedikal kozmatik gıda adlı firmadan 16 Mayıs 2020 tarihinde 255,84 TL tutarından 2 adet ürün aldım. Fakat ürünler elime geçmedi. Fatura üzerinde düzgün bir iletişim numarası yok. Umarım ilgili firmaya ulaşırsınız. Faturada yazan mail adresine mail atmama rağmen tarafıma bir dönüş yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arifoğlu Aktar ve baharatının internet sitesinden Maurers marka İsveç şurubu satın aldım. Ancak ürünün üzerinde herhangi bir Türkçe etiket yok. Ürün ya kaçak yollarla ülkeye sokulmuş ya da sahte olarak ülkede üretilmiş. Bu kadar iddialı olmamın sebebi bu üründen çok fazla almış olmam, ithalatçının i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce arifoğlu sitesinden alışveriş yaptım. Özellikle üye olmadan yapmak istedim. Site kendiliğinden üye yapmış. Kargoyu alacak kişiyle sipariş veren kişi aynı değil. Onun adına bir üyelik oluşturulmuş. Kişinin izni dahilinde olmadan bilgilerinin kullanılıp üyelik yapılması ne zamandan ber...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol.com'dan Arifoğlu Papatya Suyu istemiştim. Aras Kargo firması bugün öğle saatlerinde ürünü teslim etti. Paketi açtığımda papatya suyu şişesinin içinin boş olduğunu fark ettim. Paketin içindeki karton da ıslanmıştı. Gerçekten çok üzüldüm. Uzun zamandır uygun fiyata papatya suyu almak istiyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo şirketinin mesai saatleri dışında ürünü iş yerime getirmesinin akabinde ürün tarafıma teslim edilememiş olup gönderici firmaya iade edilmiştir. İade 05.06.2020 tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen ürün tutarı hala tarafıma geri gönderilmiş ve bu hususta satıcıdan bilgi alma çabalarıma karşılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaş kirpik bakım yağı siparişim adresime gelmedi Trendyol sitesinden ve numarama gelen mesajda ise teslim edildi mesajı geldi ardından mesai saatinde gelecek mesajı geldi ve ürünüm bayağıdır yok ürünüm bir an önce gelsin istiyorum. Şikayetimi kâle almanız ve ilgilenmeniz rica buyrulur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üstünden aldığım kas kirpik bakim yağı hatalı geldi. Ürün içinden iki tane kirpik yağı çıktı firmaya ulaşmaya çalıştım fakat nafile ayrıca kutusu ezilmiş. Fatura olmadan gönderdiler. Dolayısıyla iade işlemi de yapamadım. Her yerde reklamı var diye güvenerek almıştım ama sonuç hüsran.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hint baharat karışımı olan garam Masala almıştım. Ama kutunun içi kimyon dışı garam Masala yazısı, ambalajı da o kadar dandik ki. Resmen yanıltıyorlar . Büyük bir marka oldu, hak etmiyorlar. Kimse destek vermemeli. Çok doğal dedikleri ürünü sürekli marka adına pahalıya satıyorlar. Sayenizde aktaran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz aylarda Trendyol üzerinden Arifoğlu markasından 2 adet nar çekirdeği yağı siparişi verdim. Kargo geldiğinde içerisinden sadece 1 adet çıktı. Siparişi kontrol ettiğimde 2 adet doğru sipariş verdiğimi gördüm. Onlar eksik yollamışlardı ve bunu şikayet ettiğim halde bir ilerleme kaydedemedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya kargo eksik diyorum kaç kere yazdım neden yayınlamıyorsunuz daha nereye şikayet edeyim. Benim eksik kargomu yollayın. İki şişe Hindistan cevizi yağı almıştım biri geldi diğeri yok bu ne sorumsuzluk neredeyse bir ay olacak Arifoğlu Baharat gibi bir firmaya yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir saçmalık olamaz. Ücreti alıp nasıl ürünümü göndermezsiniz aklım almıyor. Ürünümü hemen gönderin. Şu dönemde cidden böyle bir saçmalıkla uğraşmak istemiyorum. Ürünümü hemen gönderin hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ya 1 aydır nasıl bir ürün gelmez nasıl yani gün içerisinde çalışıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden birebir Arifoğlu Baharat butiğinden alışveriş yaptım. 5 adet aldığım ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi. 80 TL tutarındaki alışverişimin akıbeti ise belirsiz... Trendyol üzerinden şikayet oluşturuyorum eksik teslimat için, tedarikçiden bilgi bekliyoruz deniliyor. Tedarikçiyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme