12 Eylül 2013

Arı Mobilya Hasarlı Ürün!

Arı Mobilya tarafından üretilen İzmir By İmza firması aracılığıyla aldığım yemek odası takımının konsol, masa ve sandalyeleri kusurlu geldi. Mobilyaların ambalajlanması konusunda Arı Mobilya'yı aradım, firmada perakendeden sorumlu H***e Hanım bana ambalajlama konusunda bile bilgi vermiyor.

Oysa ki fabrikada üretilip ambalajlanan ürünler direkt olarak alıcıya gönderilir. Tüm bu süreç Arı Mobilya'nın sorumluğundadır. 3-4 haftada gelecek ürün 10 günde hasarlı bir şekilde geldiği ve ambalajlama konusunda firma bilgi vermediği, lake mobilyalar da kendi jelatininden çıkarılmadığı için teşhir ürün gönderilip gönderilmediğini de düşünmekteyim. Bu konuda aydınlatılmamam firmaya olan güvenimi sarstı.

Demet 664 Okunma

Cevaplar

  • Demet 08 Kasım 2013

    firma tarafından teşhir ürünlerin gönderildiğini düşünmekteyim. kısa sürede ambalajından çıkarılmayan bir ürün geldi.

  • Arı Mobilya (İnegöl) Temsilcisi08 Kasım 2013

    2006109 nolu tüketici şikayetiyle alakalı firmamız şikayette ismi geçen by imza firmasına ürünü faturalı bi şekilde teslim etmiştir by imza firması sorumluluğundadır bu firma uyarılıp tüketici sorunuyla ilgilenmesi istenmiştir.. firmamızla alakası yoktur...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön