20 Ocak

Arena Bilgisayar Garantili Ürünü Onarmıyor.

Arena Bilgisayar garantili ürünü onarmıyor aradığımızda ters bir şekilde argo kelimeler kullanarak garanti dışı ürün olduğunu söyleyip tekrardan iletişime geçtiğimizde ise karşınızda bir kişi çıkmıyor sürekli bir müzik sesi sizi karşılıyor araştırma neticesinde çevremde ve internette gördüğüm kadarı ile çok şikayet alınmış. Bu konuda büyük bir şirkete yakışmayacak bir durum sonuçta piyasada bulunan ürünlere garantili olarak taahhüt edip satışını yapıyorlar sadece kınıyor ve bu platformda sesimi duyurmak istedim gerçekten çok kızgınım aldığım ürünün taksitini ödüyorum ve uzun zamandır mağdurum gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tolga 1.389 Okunma

Cevaplar

  • Arena Bilgisayar Temsilcisi25 Şubat

    Teknik servisimizde yasal prosedürler uygulanmaktadır ve bu prosedürlerin yanında insiyatifte kullanıp çoğu zaman son kullanıcı veya bayilemiz mağdur olmasın diye çok sayıda işlemde gerçekleştirilmektedir fakat genel olarak yetkilerimiz doğrultusunda işlem yapmak durumundayız.Tarafımıza gelen sorunlu ürünleri belli kurallara göre değerlendirmek zorundayız. Şikayetle ilgili olarak kullanıcı ile iletişime geçilmiştir fakat hiç bir şekilde geri dönüş alınamamıştır yukarıdaki açıklamamıza göre kullanıcının işlem gören ürünüyle ilgili olarak haklı olduğunu iddia ettiği bir konu varsa tarafımızla iletişime geçmesini rica ederiz. Teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön