29 Ocak 2014

Arena Bilgisayar Ürünü Sağlam Diye Geri Gönderiyor!

Arena Bilgisayar'a göndermiş olduğum Seagate marka sn. z2aptfbe no'lu 500 gb hdd tarafımdan 2 defa gönderilmiştir. 2 defasında da hiç bir problem görülmemiştir şeklinde not bırakılarak iade edilmiştir. Gidiş ve gelişli toplamdan 48 tl kargo ücreti ödedim. Bu yapılan durum haksızlık değil midir?

Bir sayfa dolusu arızanın durumu için bilgi veriyorum sevgili teknik eleman okumaktan aciz sanırım ! Kardeşim bu ürün 2. defa geliyor insan zahmet eder bir okur ürünün birebir değişimini rica ediyorum. 2.si de ödediğim kargo ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Murtaza 340 Okunma

Cevaplar

  • Arena Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Merhaba, Şikayetçi Murtaza Bey’ ile görüşülmüş olup, ürününü tarafımıza ilettiğinde kontrol edileceği ve kontroller neticesinde ürün sorunlu ise değişimi yapılacağı iletilmiştir. Kargo ücretlerini ürününü Arena’ya değil Oksit ’e gönderirken ödediğinden dolayı Oksit ile görüşmesi gerekmektedir. Firmamız adına yazılan şikayetin kapatılmasını rica ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön