Arena Bilgisayar İadesini Talep Ediyorum.

Murat K. |

Arena Bilgisayardan 26 haziranda aldığım Anakartımın VGA portu çalışmıyordu ve geri gönderdim değişsin ben yenisini istiyorum diye ama sıfır aldığım ürünü bana tamir ederek göndermişler ve bunun suçunu bana cpu soketi diye bana yüklemişler eğer suç benimse garanti dışı olur ve bunu yapılma bedeli benden alınır ama böyle bişey demeden direk tamire edip gönderdiler sıfır aldığım ürünü bozuk ürün gönderip insanları bekletiyorlar Lütfen böyle konularda dikkatli olalım birde alışveriş yaptığınız şirket Arena Bilgisayar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    10:18


    Merhaba ,

    Şikayetçi Murat Bey ticari faaliyette bulunduğumuz firmadır.

    Ürün tarafımıza ulaştığında Cpu pinlerinde hasar olduğundan dolayı yetkili servisine yönlendirilmiş ve garanti kapsamı içerisinde tamiratı sağlanmıştır.

    Murat Bey tamiratı kabul etmediğinden dolayı mağduriyeti giderilmesi için yetkili servisi ile görüşülerek iade onayı alınmıştır.

    Ürün tarafımıza ulaştığında iade işlemleri başlatılacaktır.

    Saygılarımızla ,
    Arena Müşteri Hizmetleri