Arena Bilgisayar Garanti Süresi!

Selahattin Y. |

Cihazımız garanti dahilinde olduğu için cihazı teslim ettik. İçindeki ekran kartı arızalı olduğu için kartı servise gönderdiler. 16 gün sonra geldi fakat tamiri yapılmamış arıza devam ediyor. Şimdi kartı yine gönderdiler. Bu süre içinde bilgisayar kasası serviste duruyor. Yasalara göre 10 iş günü içinde bize geçici bir ekran kartı temin etmeleri gerekmez miydi? Manisa Vatan Bilgisayar'dan alınan cihaz ile alakalı. Teslim eden Anıl Y..

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    08:46

    Merhaba Selahattin Bey ,

    Ürününüzü araştırabilmemiz için 14.07.2014 tarihinde aykut.yuce.99@hotmail.com mail adresinize mail atılarak ürününüzün seri numarası istenmiştir.

    Tarafınızdan henüz bilgi dönüşü olmadığından dolayı konu detaylı bir şekilde araştırılamamaktadır.

    Ürününüzün seri numarasını ilettiğiniz taktirde detaylı bir şekilde araştırılarak sorun en kısa sürede çözümlendirilecektir.

    Saygılarımızla ,
    Arena Müşteri Hizmetleri

  • Selahattin Y.
    16 Temmuz
    03:00

    Hâlâ cevap bekliyorum 3 gün oldu ses seda yok.