30 Nisan 2013

Arena Bilgisayar Arıza Giderilmeden Gönderildi!

Microsoftun ürünü olan kablosuz klavye ve mouse aldım. Aldıktan daha bir ay geçmeden usb girişini bilgisayardan çıkartırken kırıldı bilgisayarın içinde kaldı. Servise yolladım. Belge no:1110929** ve bana kullanıcı hatası dediler. Servisi aradığımda adı Y**** olan kişi ben bilemem belki eliniz çarptı ayağınız çarptı siz kırdınız ben bunu tespit edemem dediler. Peki soruyorum hiç bir şekilde yapmamış olduğum şeyler için nasıl sizi ikna edebilirim. Bu nasıl bir kalite anlayışıdır. Tüketicelere verdiğiniz hizmet bu mudur.

Nurtaç 144 Okunma

Cevaplar

  • Arena Bilgisayar Temsilcisi30 Nisan 2013

    Merhaba, Ürün teknik servisimizde incelendiğinde “Usb alıcı kırık ” olduğu görünmüştür. Bu durum kullanıcı hatasından kaynaklandığı tespit edilmiş ve ürün garanti dışı kalmıştır. Arz edildiği takdirde ücretli tamir konusunda yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön