to read complaints and reviews, or file yours. 
Arel Moda Butik’ten pantolon siparişi vermek isterken, ürünü henüz almadan ödeme ekranına yönlendirildim ve “ödemeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından, kapıda nakit ödeme yöntemiyle 708 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiği ve ödemeyi yapmazsam mahkemeye verileceğim şeklinde tehdit edildim. Sipariş numarası veya fatura bilgisi bana iletilmedi, siteye de erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kesinlikle iade veya iptal kabul edilmediğini, istediğimi yapabileceğimi ve avukatların benimle iletişime geçeceğini söylediler. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir sözleşme veya onay kutusu işaretleyip işaretlemediğimi de bilmiyorum, çünkü sistem otomatik olarak ilerledi.
Siparişin iptal edilmesini, ödeme tehdidinin ortadan kaldırılmasını ve bu şekilde tehditkar bir yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.
Arel Moda Butik'ten 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünüm hâlen gelmedi. Sorduğumda her defasında 'kargoda' cevabını alıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde ise 'Kargonuz iptal olamaz. Sebepsiz yere sipariş verip almamak suçtur. Kapıda ödemeyi kötüye kullanmaktan avukatlarımız sizinle iletişime...
Arel Moda Butik'ten 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünüm halen gelmedi. Sorduğumda her defasında 'kargoda' cevabını alıyorum. Bir gün aranıp istediğim rengin kalmadığı başka renk gönderimi olabileceğini söylediler. Onaylamadım sipariş iptali istedim. Ücretimi yatırmadılar. Sitelerinde mesaj attım...
19.07.2025 tarihinde AREL Moda Butik'ten pantolon aldım, 21.07.2025'te elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim, fakat iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Faturamı talep ettim, ancak göndermediler ve Instagram üzerinden beni engellediler. B...
Yorumlar