04 Aralık 2013

Arçelik'te Muhatap Yok!

Arçelik buzdolabım arızalandı. Servisine müracaat ettim. Tamir parası ödememe rağmen buzdolabımın arızası giderilmedi. En sonunda yetkili servis üründe fabrikasyon hatası olduğunu belirterek bana gövde farkı öderseniz ürününüzün yenisini veririz dediler. Hiçbir kolaylık sağlamayıp parayı da peşin ödememi istediler .

Ürünün parasını yatırmama rağmen ürünüm gelmediği gibi, aylardır buzdolapsız yaşamaya mahkum edildim. Durumu anlatacak bir Arçelik yetkilisi bulamıyorum. Koç Holdingin bu işleyişten haberlerin olup/olmadığını merak ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapacağımı bilmiyorum ve şahsınızda Arçelik'in sayın yetkililerini kınıyorum.

Edip 131 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön