Arçelik'te Muhatap Yok!

Edip Nihat İ. |

Arçelik buzdolabım arızalandı. Servisine müracaat ettim. Tamir parası ödememe rağmen buzdolabımın arızası giderilmedi. En sonunda yetkili servis üründe fabrikasyon hatası olduğunu belirterek bana gövde farkı öderseniz ürününüzün yenisini veririz dediler. Hiçbir kolaylık sağlamayıp parayı da peşin ödememi istediler .

Ürünün parasını yatırmama rağmen ürünüm gelmediği gibi, aylardır buzdolapsız yaşamaya mahkum edildim. Durumu anlatacak bir Arçelik yetkilisi bulamıyorum. Koç Holdingin bu işleyişten haberlerin olup/olmadığını merak ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapacağımı bilmiyorum ve şahsınızda Arçelik'in sayın yetkililerini kınıyorum.

Etiketler :

Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    12:54

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com