Arçelik'in Müşteri Bilgilendirmesi Sıfır.

Merve Soysal K. |

11.09.2014 tarihinde Gaziosmanpaşa beşyüzevler (akçaylar) Arçelik bayisinden nakit para vererek buzdolabı ve çamaşır makinası aldım. Alırken de cumartesi günü mutlaka gelmesi gerektiğini belirttim. Cumartesi günü oldu ne gelen var, ne de arayıp bilgi veren. Buzdolabı kargoda hasar görmüş yenisi bekleniyormuş. Arayıp sormasam haberim olmayacak.

O zaman çamaşır makinasını getirin dedim, getiremeyiz pazartesi ikisini bir getireceğiz dediler. Pazartesi oldu çamaşır makinasını getirebiliriz ama buzdolabıyla ilgili tarih veremiyoruz dediler. Daha parasını peşin aldığı ürünün teminini doğru düzgün yapamıyor servisini düşünemiyorum. Birazdan gidip gelemeyen buzdolabı ve çamaşır makinasının iadesini yapacağım.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:19

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com