22 Nisan 2013

Arçelik'in Hayatımdaki Hikayesi!

Daha önce Arçelik'in eski müşterilerinden idim taki buzdolabı alıncaya kadar, buz dolabını aldığım günden bu yana servisle akraba oldum garanti süresi içerisinde cihazım alt bölüm soğutmama ya başladı. Servisi her çağırdığımda bir parçasını değiştirip fişini çekip buzlarını eritip sorunu çözdüklerini söyleyip gittiler. Garanti süresince bu işlemi sık sık tekrarladık lakin cihazın garantisi bitti arıza yine tekrarladı servisi çağırdığımda ise yapacak birşey yok bu cihaza onarımı mümkün değil 1.000 tl ödeme yaparsanız cihazınızı değiştiririz dediler madem cihazın onarımı mümkün değildi neden garantisinin bitmesini beklediler burada tüketicinin suçu ne Arçelik!e güvenmek mi?

Yildiray 103 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi22 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön