Arçelik'e Yakışmıyor!

Serkan Ç. |

Arçelik mikrodalga fırınımız bozuldu. Zamanlayıcı düğmesinden kaynaklanan bir problem gibi görünüyor; bir çalışıyor, bir çalışmıyordu. Temassızlık gibi mekanik bir arıza olduğu belliydi. Servisten geldiler, şikayetimizi "zamanlayıcı bozuk " olarak not ettiler. Cihazı servise götürüp bize "inceledik, zamanlayıcı bozuk, değişmesi gerek. Fiyatı 75 TL " dediler. 100 TL civarında satılan mikrodalga fırın için 75 TL tamir ücreti saçma geldi ve "yenileyelim bari " dedik.

"Şuna bir de ben bakayım " deyip kapağını açtım. Bir de baktım ki zamanlayıcı soketi tam olarak yerine oturmamış. Soketi yerine taktım ve çalıştı.

Etiketler :

Garanti Süre Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ç.
    29 Nisan
    15:15

    Beni arayıp \"ilgim\" için teşekkür ettiniz ve ardından hiçbir dönüş olmadı. Bilginize.

  • 04 Nisan
    16:47

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr