to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ücreti Hakkında Şüpheler
Bulaşık makinem su almıyor diye yetkili servisi aradım. Gelen arkadaş, musluk valfinin arızalı olduğunu ve 1950 TL ücreti olduğunu söyledi. 600 TL kapora verip ertesi gün için sipariş verdiler, bugün gelip değiştirdiler. 1350 TL daha nakit elden ödedim. Servis gittikten 10 dakika sonra gelen mesajda yapılan işlemin 590 TL olduğu söylendi. Şunu sormak istiyorum: Ben mi aldatıldım, yetkili servis mi yoksa eksik faturayla devlet mi, bunun cevabını almak istiyorum.
Not: Artık servislere de güvenmeyecek miyiz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hem de ne dönüş yapıldı özrünüz kabahatten beter, talep halinde gelen teknik elemanın bazen 1 saati bulan arıza tespit işlemi sonrası istediği 400-500TL servis ücreti talebini, neden 5 dakikalık bir parça montajı sonrası 1.500TL işçilik olarak yansıtıyorsunuz Bana yapılan parça fiyatı 590TL artı işlilik toplam 1950TL El insaf aklımızla alay ediyorsunuz resmen not: parça trent yolda 185TL (muadili bile olsa iş görür)
