to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Karabük/Eskipazar Arçelik bayisi R**** Y****’dan satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden itibaren, çamaşırları sağlam şekilde makineye koymama rağmen yıkama sonunda yırtık bir şekilde çıkıyor. Ayrıca sıkma programında da sürekli sorun yaşıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis çalışanları makinenin giderken sorunlu olduğunu kendileri ifade etti, ancak herhangi bir işlem yapılmadan makine geri getirildi ve sorun çözülmedi. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, şikayetimi satıcıya ilettiğimde “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, 30 günden sonra hiçbir şey olmaz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Eğer böyle bir durum varsa, 3 yıl garanti uygulamasının anlamı nedir? Güvenilir bir firma olduğu için Arçelik’i tercih ettik ve firmanın ürününün arkasında durmasını talep ediyoruz.
Bu nedenle, yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş/servis numaram: 312850’dir. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik 10120m model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine her yıkamada çamaşırlarda tüylenme ve yoğun toz bırakıyor. Bu süreçte Karabük Arçelik Yetkili Servisi’nden 3 kez destek aldım. İlk servis çağrımda, makinenin böyle bir sorun yapmayacağı söylendi. İkinc...
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini bitirdiğinde çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Bu süre zarfında iki defa Arçelik servisi geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve Gelen Servis Elimde Çitiledikten Sonra Maki...
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır sıkma programında sorun yaşıyorum. 800 devirde sıkma programını kullanırken makine yeterince sıkmıyor, bu nedenle 1200 devirde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu hem servise hem de Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim. Servis, makinede arıza o...
3 Mayıs’ta aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinem, yalnızca 1 ay kullandıktan sonra içinden duman çıkmaya başladı ve bir parçası yandı. Israrlı tale...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesiyle iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardan lekeler çıkmıyor, kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renkleri soluyor. Aynı şikayet nedeniyle makinem bir defa sıfırıyla değiştirildi, fakat yeni makinede de aynı problemler devam ediyor. Bu süreçt...
3D Yazıcı 37 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.488 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.937 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.117 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 504 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 46 
Kahve Makinesi 2.332 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.884 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 698 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.277 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar