to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sorunu
2 hafta önce çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi takır tukur çalışmaya başladı. Düzelir dedik, düzelmedi ve arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde biz değişim istedik. Kendileri pervane bozuk dediler. Pervane değiştirecekti dedim, biz kesinlikle kabul etmiyoruz. Tamir edilmesini de istemiyoruz, biz de sıfır malzeme gelmesini istiyoruz çünkü biz sıfır aldık.
Gelişme
2 hafta önce Arçelik bayisinden bulaşık makinesi aldım ve arızalı çıktı Arçelik servisi diyor ki pervanesi arızalı kırıkmış dedi servis kimle değişim istedik bize mesaj attılar pervane siparişi ile değiştirilecek diye biz kesinlikle kabul etmiyoruz bize ayıplı mal getirdiler kesinlikle değişim istiyoruz tamir ya da yedek parça istemiyoruz Hem şikayet vara değişik zamanlarda aynı şikayeti ettik bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzda var görsellere yükledik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ten arayanlar sürekli yok tamir yok yedek parça deistircez diyorlar biz kabul etmiyoruz diyoruz çirkinleşiyorlar biz hiç memnun değiliz 2 haftalık cihaz arızalı ayıplı mal diyoruz sürekli laf cambazlığı yapıyorlar
Buradan tüm Arçelik tüketicilerine sesleniyorum ayıplı mal satıp beni mağdur ettiler. Dikkat edin sizinde başınıza gelir Ayıplı malın videosu ve satın aldığıma dair fatura görün bakın iki haftalık cihaz değil ve ispat var ayıplı mallarını değişim yapmıyorlar
