Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sorunları Bitmiyor Çözüm Bulamıyorum

14 Kasım 20:14
429

Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Ankara Şereflikoçhisar’daki Arçelik mağazasından yaklaşık 23.000-25.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken sürekli vurma sesi yapıyor, yıkama performansı çok düşük; çamaşırlardaki kirler çıkmıyor ve ayrıca kapağından su akıtıyor.

Bu süreçte 4-5 kez Arçelik servisini çağırdım. Servis her seferinde makinede bir sorun olmadığını belirtti veya sadece bir parçasını değiştirip gitti. Ancak, hangi parçanın değiştiğini bile bilmiyorum ve sorunlar en fazla iki hafta içinde tekrar ediyor. Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar kalıcı şekilde çözülmedi.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunlarım devam ediyor ve ürünün sağlıklı çalışmasını bekliyorum.

15 Kasım 15:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Cansu
19 Kasım 18:23

Servis geldi makine bozuk olduğu halde kabul etmiyorlar para iademi yapmadılar Tüketici Mahkemesi'ne yarin başvuracağım makine su akıtıyor yangin çıksa bunun hesabini kim verecek elimde video resim var 4 kez servis geldi 1 senede artık Tüketici Mahkemesi karar versin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

Fatma
09 Eylül 15:26
739
arizali-camasir-makinesi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Ve Leke Sorunları Çözülmüyor, İade İstiyorum

Münevver
05 Ekim 14:38
2.812
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Küflenme Sorunu Çözülmedi

Sema
11 Eylül 00:09
1.826
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Küflenme Sorunu Çözülmedi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Küflenme Sorunu Çözülmedi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Küflenme Sorunu Çözülmedi
yeni-alinan-camasir-makinesinde-su-sizintisi-ve-kuflenme-sorunu-cozulmedi-1.jpg
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selcan
09 Eylül 00:07
295
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
arcelik-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeşim
30 Nisan 2024 01:08
3.432
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri