Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik yaz

1.164 Şikayet
37100
(11.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Verdiğimiz Sipariş 45 Gün Oldu Hala Yok

profile
Muhammed
1 hafta önce
443

İyi günler, Amasya merkez Arçelik bayisinde 27 Ocak tarihinde kurutma makinesi siparişi verdik. Bize bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra gittiğimizde Mart'ın ilk haftası kamyonun geleceği ve bizi arayacaklarını ifade ettiler. Bugün 10 Mart oldu; ne arayan var ne soran. Bu nasıl bir c...

1

Arçelik Beyaz Eşya Tedarik Ve Teslimat Problemi Arçelik 900 Kmx S

profile
M. Fırat
1 hafta önce
532

06.02.2024 tarihinde Arçelik Gebze Ihlamur Dayanıklı Tüketim Malları Bayisinden Arçelik 900 kmx s model numaralı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken bayi çalışanları 2024 Şubat ayı içerisinde teslim edeceklerini, en geç Şubat ayının son haftasında ürünün elimde olacağını ifade ettil...

5
Çözüldü

Arçelik Lütfen Beni Duy

profile
Esra
3 hafta önce
669

"Arçelik ürünün arkasında durdu ücretli değişim talebim değerlendirildi. Müşteri hizmetlerinden cansu hanıma canı gönülden teşekkürlerimi iletirim."

Arçelik markasına ait 720 litrelik buzdolabı büyük bir hayal kırıklığı yarattı. 2,5 yıl önce satın aldığım bu dolap, sayısız arıza ile karşılaştı. İlk...

1

Arçelik Klima Ve Firması Pişmanlıktır

profile
Mustafa
12 Şubat
569

Geçen yaz ayında bebek beklediğimiz için yatak odasına Arçelik marka bir klima aldık. Ancak klima, Mersin'de yaşamamıza rağmen sürekli olarak defrost moduna geçiyor. Bu durum üzerine iki kez servis çağırdık. İlk servis geldiğinde, üst filtrenin temizlenmediğini belirterek, yıkayıp yerine taktılar; f...

Arçelik Klima Ve Firması Pişmanlıktır
Arçelik Klima Ve Firması Pişmanlıktır
Arçelik Klima Ve Firması Pişmanlıktır
+2

Arçelik Montajı Esnasında Oluşan Hasar

profile
Emin
15 Ocak
238

Geçen yaz başında yani 6-7 ay kadar önce Arçelik Klima aldık. 3 ay önce yağmurlar başlayınca klimanın altından duvar kabarmaya başladı. Bu duvarın su alıp kabarması sadece bizim evimizde değil giriş kata kadar sirayet etti. Toplamda 4 dairenin aynı duvarında hasar oluştu. Bunun sebebini araştırmaya ...

1

Arçelik Buzdolabı Pişmanlığı Artık Bıktık

profile
Azra
15 Ocak
225

Aldığımız üründen bin pişman olduk. 10 yılda 3 kez motor değişti, her yaz bozuluyor. Her şeyi boşaltıp 1 hafta dinlendirip tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz, artık yaza da bıraktı. Kış günü de bozulmaya başladı, bence üretiminde bir sıkıntı var. Servisi aramaktan da korkuyor insan, çünkü hiçbir ş...

Arçelik Buzdolabı Pişmanlığı Artık Bıktık
1

Arçelik Buzdolabım Bütün Meyve Sebzelerimi Bozuyor

profile
Deniz
06 Ocak
307

Merhabalar, almış olduğum Arçelik buzdolabından hiçbir şekilde memnun olmadığımı belirtmek isterim. Kaç defa teknik servis çağırmama rağmen yardımcı olunamadı. İlk günden beri problem yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun, Arçelik'i aramaktan bıktım; hiçbir şekilde önlem alınmadı. Yaz kış ürünlerim bozulu...

Arçelik Buzdolabım Bütün Meyve Sebzelerimi Bozuyor
Arçelik Buzdolabım Bütün Meyve Sebzelerimi Bozuyor
Arçelik Buzdolabım Bütün Meyve Sebzelerimi Bozuyor
+6

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunları Ve Servis Hizmeti

profile
Ali
05 Ocak
251

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Buzdolabımız uzatılmış garanti kapsamında değişim olmuştur. Üzerine ilave ücret ödeyerek bir üst modelini satın aldık fakat bu cihaza garanti vermemek için ellerinden geleni yaptılar getirdikleri dolabında yaz aylarında bayıldığını da defalarca servis çağırdık arka kapa...

1

Arçelik Düşmanlara Tavsiye Olunur. Şiddetle Alın.

profile
Ali
04 Ocak
1.767

Arçelik evime bir daha asla sokmam! Tövbeler tövbesi. 61113 ı wf modeli bulaşık makinesi aldım (almaz olaydım). Ürününün Wi-Fİ'si bozuk çıktı+otomatik kapak açması 1 saat 10/15 dakika da açıldığından içinde ki bulaşıklar vıcık vıcık su içinde çıkıyordu+ super dry ve deep clean denilen "teknoloji har...

1

Sakarya Arçelik Klima Yetkili Servisi

profile
Meral
03 Ocak
507

Sakarya Arçelik klima yetkili servisinden internet üzerinden bir klima aldım ve kurulum için kayıt oluşturdum. Belirlenen gün ve saatte kurulum için randevu verildi. İş yerimden izin alarak evime gittim ancak bana bir mesaj geldi; malzeme tedariki sağlanamadığı için tekrar randevu oluşturmam gerekti...

Sakarya Arçelik Klima Yetkili Servisi
1

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

profile
Ayşen
26 Aralık 2023
4.889

Kasım 2021’de Arçelik Çamaşır kurutma makinesi aldık. 4 yıllık da ek garanti eklettik. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra penye, pamuklu, kot farklı malzemede çamaşırlarımızda yırtıklar oluştu. Mart 2022’de Arçelik servisini çağırdım. Çamaşırlarımızda birçok yırtığı gösterdik. Bu yırtıkların maki...

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
+2

Arçelik Kış Ortasında Üşüyen Müşteri!

profile
Bünyamin
20 Aralık 2023
326

Ürünümüzü alalı 2 ya da 3 yıl oldu. Her kış başı ve her yaz başı servis onarımı yapmadan kullanamadık. Sorun aynı, bize söylenen hortumundan gaz kaçırıyor ve ürün hatalı. Boru değişti, en son gelen servis boru değişmemiş diyor. Bu sene yine onarım gerekli ve kullanamıyoruz. Değişim istedik, ne gelen...

Arçelik Kış Ortasında Üşüyen Müşteri!
1

Arçelik Dolabım Soğutmuyor Yıllardır

profile
Mehmet
19 Aralık 2023
180

Arçelik buzdolabım soğutmuyor. Yaklaşık 3 veya 4 yıldır servis geliyor, parça değişiyor ancak sorun devam ediyor. Değişim talep etmek istiyorum. Servis yaz kış demeden geliyor, parça değişiyor ama sorun yine aynı. Yıllardır Arçelik müşterisiyim ancak bu konu gerçekten canımı sıktı.

Arçelik Dolabım Soğutmuyor Yıllardır

Arçelik Buzdolabı Değişimi Lütfen

profile
Sedat
17 Aralık 2023
749

Arçelik'ten 7 ay önce buzdolabı aldım ve dolabım soğutmamaya başladı. Servisi aradım ve servis geldi. İlk olarak kartın yanmış olduğunu söylediler. Bir hafta sonra kartı getirip değiştirdiler ancak dolap yine çalışmadı. Bu kez tüpün değişmesi gerektiğini ifade ettiler ve yine bir hafta sonra geldile...

1

Arçelik Klima Kabusu: Bozuk Ürün, Uzun Tamir Süreçleri!

profile
Ayfer
16 Aralık 2023
260

1,5 sene önce Arçelik'ten klima satın aldım. Klimamı kullanmak istediğimde arıza yaptı. Servis ile iletişime geçtim ve tamir edeceklerini söylediler. Ancak tamir süreci hakkında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de haber verildi. Uzun bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylendi. Bir süre sonra tekra...

Arçelik Klima Kabusu: Bozuk Ürün, Uzun Tamir Süreçleri!

Arçelik Teşhir Ürün Hem De Bozuk Gönderildi

profile
İlknur
06 Aralık 2023
564

Temiz Kardeşler Tokat Erbaa şubesinden yaz başında Arçelik beyaz eşya seti aldık. Eve bırakıldı, İstanbul'da yaşıyoruz. Normalde ara tatil için gittiğimizde denemek istedim fakat çamaşır makinesi çalışmıyordu. Işığı bile yanmıyordu. Servis geldi ve 'Arızalı makine, bu hiç kullanılmamış, belli ki su ...

5
Çözüldü

Arçelik Marka Buzdolabı Bozulması

profile
Fulya
06 Aralık 2023
756

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

Arçelik marka buzdolabımı alalı 3 sene oldu bugün 5. Kez servis çağırdım sürekli bir sorun yaşıyorum artık bıktık bin pişman olduk resmen. Buzluk kısm...

Arçelik Ocağımı Servis Bozdu, Yenisini Talep Ediyorum

profile
Rengin
02 Aralık 2023
941

İzmir Çeşme'deki Arçelik bayisinden, jilet sürgülü aspiratör aldım. 3 defa hatalı ürün geldi, bu montajlardan dolayı, mutfak dolabım zedelendi. Aspiratör üzerindeki mutfak dolap gövdemi yenilemek zorunda kaldım. Son montaj sırasında mevcut Arçelik marka ocağımın üzerine montaj çantasını koydular ve ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.