Arçelik Yan

15 gün olmadı kullanmaya başlayalı buzluktaki ara rafı taktığım dişleri kırıldı çekerken sürekli zorlanıp çıkardığım raf hiçbir şey koyulmayan servis çağırdım ve hiçbir şey yapamayız diyerek üzdü. Plastik bu kadar kötü olamaz. Buzdolabı değişimini istiyorum.

Hafta sonu Arçelik marka buzdolabım voltaj sebebiyle bozuldu, iç ışığı yanıyor ama soğutma fonksiyonu ve ekranı çalışmıyordu. Arçelik yetkili servisini aradım modelini sordu söyledim 13 yıl önce evlenirken aldığımızı söyledim, birkaç noktada deneme yaptırdı sonuç olarak çalışmadı, telefondaki görevl...

Merhaba, 2014 yılında aldığım buzdolabımda 1 kez motor ve yeni rezidans yanması oldu. Teknik servis geldiğinde rezidansın yandığını anlamadı dijitalle ilgili olduğunu iletti. 2 kez Servis geldiğinde rezidans yanmış iyi ki yangın çıkmamış dedi. 2 kez ücret alındı. Evimde yangın çıksa 3 gün içerisind...

Öncelikle merhabalar; evimde set üstü ocağın patlaması ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Şikayetimi yazmadan önce Arçelik markasını aradım ve annemin yaşlı evde küçük bir bebeğin olduğunu bu ocağı alıp yapmaları gerektiğini ve annemin yemek falan pişiremediğini söyledim. Ancak servis talebi o...

Annemin ankastre seti olan ocağı üzerinde yemek pişirirken patladı. Bir süre önce aynı marka komşusunun da patlamıştı. Kendisine de bir zarar verebilirdi. Neden ocak gibi sürekli ısınan bir aleti ısıya dayanıklı yapmıyorsunuz. Mahkemeye şikayette bulunmayı düşünüyoruz.

Arçelik marka ankastre fırın ocak ve davlumbaz aldım. Servis elemanları geldiler elektrik bağlantısıyla ilgili bir üçlü bağlantı istediler. Ocak olmuyordu dolapçı gelip yandaki yapıştırma dönme yerini çıkarınca ocak dolap yerine sığdı. Elektrikçi tesisatı kurdu. Servis elemanlarını aradım başka bir ...

Geçen hafta Arçelik yarı ankastre bulaşık makinesi aldım. Kurum yarım kaldı ve bugünde makineye sadece mobilya kapağı takılacaktı. Gelen arkadaş makineyi yerinden oynatmış makine biraz önde diye. Ki bizim bir talebimiz olmadı ve şu an makinenin su gider borusu su akıtıyor. Neden oynadınız deyince ke...

Arçelik kurutma makinesi sonlanmıyor ve nemli bırakıyor. Şikayeti ile randevu oluşturdum atölyeye götürdüler birkaç gün sonra geldi. Arıza devam ediyor. Bugünde saat 13,00 ila 15 00 saatleri arası gelineceğini söylediler fakat gelen ve arayan olmadı müşteri hizmetleri aradığımda evde bulunamadı arad...

Yaklaşık 1 ay önce afc 361 b fırın satın aldım. Ürün tavuk, patates, börek ve hatta keki dahi pişiremiyor. Dışı kızaran ürünün içi çiğ kalıyor. Arçelik'in tavsiyesi Tüketici Mahkemesi. Ürününe sahip çıkmayan marka.

Arçelik KT700 kurutma makinesi çamaşırları yıpratıyor, çamaşırlar yırtılıyor. Bunun için kaç kere servise gönderdim fakat ne halledebildiler ne değişim için onay verdi. Bursa Yeşil Şehir Arçelik servisi mağdur ediyor. Arçelik merkezi aradım, sizi arayacaklar diyorlar ama arayan yok.

Arçelik marka kurutma makinemiz daha 1 senesi dolmadan arıza verdi. Kuruta suresi 5 6 saat sürüyor ve çıkan giysiler nemli çıkarıyor. Giysilerimiz zarar görüyor. Nem sensörü değiştirildi düzelmedi. En Son servis şasesi değişecek dedi. Kabul etmedik ve yeni ürün istedik. Yeni ürün talebimizi karşılan...

31 Ağustos'ta Arçelik Yenidoğan Sakarya servisi bulaşık makinemi atölyeye götürmek için teslim aldı ve 1 hafta gibi bir sürede tamir edileceği söylendi. O günden sonra 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Emanet ürün talebi oluşturdum geri dönüş bile yapmadılar. Bugün 25 Eylül ve be...

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Kurulumunu yaptılar ve 2 gün sonra kullanmaya başladığımda kapak yönünün ters olduğunu gördüm. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp kapak yönünün değişimi için kayıt oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerindeki kişi ilk kuruluma gelindiğinde bu talepte bulunmadığım içi...

Ses sorunu nedeniyle ürünümü garantiye gönderdim. Hoparlör değiştirildi, ancak sorun düzelmedi ve kalitesiz bir hoparlör takıldı. Anakartta da bir sorun olduğu söylendi ve değiştirildi ancak Grundig marka bir ana kart takıldı. Eğer Grundig marka bir televizyon isteseydim, Arçelik markasının iki katı...

05.09.2023 tarihinde Arçelik yetkili servisinden almış olduğum televizyonu alım süresinde 1 ay içinde koşulsuz olarak memnun kalmadığımız takdirde iade edebilirsiniz denilmişti. 1. Sorun alırken de söylemiştim kanal geçiş hızı kaç Sn... Diye 0.5 ila 1sn arası denmişti fakat evde denediğimde 3.53sn d...

Arçelik Yetkili Arçelik Bayii den 6167 Bulaşık Makinesi aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi, kuruldu ve çalıştırıldı. Üst sepet in tekerlekleri ve raylarının kırık bozuk olduğu görüldü, sisteme kayıt düşüldü. Bu arada ücreti mukabil +4 yıl garanti uzatma yaptırdım. Başka bir servis e...

07.09.2023  de Arçelik Bayin den YM9242 kodlu yoğurt makinesi aldım. Ürün 2 defa yoğurt yaptıktan sonra diğer yoğurt üretimlerinde sonuç vermedi yani yoğurt yapamadı. Arçelik çağrı merkezini arayıp 2 gün içinde bozulan ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bunu satın aldığım bayi ile görüşmem gerekt...

Arçelik’ten 17.08.2023 tarihinde buzdolabı satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra buzdolabının yan tarafında göçükler olduğunu gördük. Hemen servisi aradık durumu anlattık iki hafta servisten cevap gelmesini bekledik bize kullanıcı hatası olduğu söylendi. Arçelik markasına yakışmıyor. Biz dolabı yıl...

2019 yılında camlı model buzdolabı aldım. Gelen dolabın buzluk kısmı çalışıyor. Normal bölüm soğutmuyordu. Daha sonra ebc 270560 numaralı ürün ile değişim yapıldı. Gelen dolabı 4 yıl kadar kullandım. 4 yılda belki 5-6 kere servis çağırdım. Komple kapak değişti, buz yaptı. Parça değişti, buzluk şişti...

12.09.2023 tarihinde Arçelik sitesinden MB 2071 derin dondurucu H**** İ**** adına satın aldım. Ürün evime 21.09.2023 tarihinde ulaştı. Ürün isteğimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürün evime ulaştığından beri müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iletti. Online iade talebi olarak girilmediğ...