Görünüm          
11.752 şikayet listeleniyor

Bayiden satın almış olduğum elektrik süpürgesinin emiş gücü çok zayıf. İlk kullanımdan sonra servis çağırarak durumu kendilerine ilettim. Serviste süpürgenin emiş gücünde bir sorun olduğunu söyleyerek kontrol için süpürgeyi aldı ancak ertesi gün hiçbir problem tespit edemediklerini bildirdiler. Bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten (Kağıthane-Çeliktepe şubesi) yeni aldığım bulaşık makinesi Eve geldiğinde sorun yok gibi görünüyordu. fakat ilk kullanımda altta kapak gibi olan parça kırık gibi dışarı doğru çıkmıştı. Yıkama bittikten sonra asla kurutma yapmadı. Bakmaya çağırdığımız arkadaşlar başka programda yıkayın, p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

yeni aldığım kahve makinesi ilk kullanımda cezve dibi gökkuşağı deseni gibi oldu bu ürünü ilk kullanımda oldu 2 fincan kahve yapıldı ama cezve dibi desen oldu ben bu ürünün evimden alınıp değiştirilmesini istiyorum. yarım günlük ürün servis servis gezmek istemiyorum mağdur durumdayım.Devamını oku

Ürünümüz garantili ve 2 ay oldu değişim yapılmadı. Biz bütün herkese Arçelik'i tavsiye ediyorduk ve bütün küçük ev aletlerimden ve beyaz eşyalarım hepsi Arçelik ama bu saatten sonra ne tavsiye ederim ne alırım. Bir ürünü garantili olmasına rağmen değiştirmemek nedir? 2 ay oldu ve doğru düzgün cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik ankastre ocak garantisi başlamıştır fakat doğal gazımız geç gelme sebebinden tüpe geçmek istedik fakat Arçelik yetkili servis gelenler ücret talep ettiler garantinin başladığı günden 1 ay içerisinde haber verilmesi gerekiyormuş AMA bize böyle bir bilgi verilmedi ürün daha kullanılmadı bütün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7103Yd ürün kodlu çamaşır makinemi 1 ay önce aldım. Sesli çalışıyor, sıkma da makinem çok şiddetli sallanıyor. Şikayet üzerine gelen servisten memnun kalmadım. Bu sebeplerden dolayı makinemin değişim hakkımı kullanmak istedim fakat karşımda muhatap olacak birisini bulamadım. Arçelik yetkilileri şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 ağustos 2019 tarihinde 8 çekmeceli 2080 eb derin dondurucu aldım 17 kasım 2019 da bahsi geçen ariza oluştu servis geldi baktı resetleme yaptı bu kendisini korumaya alıyor dedi gitti 18 de yine aynı ariza ben servis geldi fişini çekti 24 saat sonra fişi takacaksınız dedi gitti 24 saat sonra fişi ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta buzdolabının arka tarafından çıt çıt ses gelmeye başlamıştı. Tam olarak ne olduğunu anlamadan gece yarısı dolabın soğutmadığını fark ettik. Ertesi gün teknik servis ile randevu ayarladık ve servis elemanı geldiğinde kompresörün bozulduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Bende bu sorunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir elektrik süpürgesinin birinci görevi tozları çekmek olmasına rağmen kesinlikle çekmemek için üretilmiş bir makine. Ucunu çıkarıp kısa ucuyla çekmeyi de denedik. Elimizi tutuyoruz ucuna elimizde bile en ufak çekme hissiyatı vermiyor. Filtresini her defasında temizlememize rağmen 8 aydır bizimle o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılının 9. ayında servis tarafından açılan ve garantisi başlatılan tezgah seviyesi üstten kapaklı derin dondurucumuzun 03.02.2020 tarihinde bozulduğu fark ettik. Derin dondurucuyu çok fazla açıp kapatmadığımız için kışlıklarımızı ve et, sucuk, kıyma tarzı malzemelerimizi burada muhafaza ediyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

2019 yılı Ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka ankastre setinin ocağından şikayetçiyiz alev çıkan yer bir iki defa yemek pişirdikten sonra (yemek dışına taşmadan ) kararmaya başladı bu şikayeti müşteri hizmetlerine bildirdik parçaların yenisi geldi fakat tekrar oluştu tüm ürünlerimizi Arçeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ay önce aynı makine için şikayetimi belirttiğim cihazda tekrar aynı sorunu yaşamaktayım! Defalarca servise giden ve hiçbir çözüme kavuşmadan evime teslim edilen bulaşık makinesinde 3 defa kart değişimi yapıldı. Mutfağım Arçelik servis atölyesi gibi kullanılarak makine parçalarına ayrıldı ve kontro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti'de olan bulaşık makinemin son 1 yılda olan şikayeti sebebiyle Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşme yaptıktan sonra Beylikdüzü Gürpınar servisi bizimle diyaloğa geçmiştir Bir sene boyunca evimize gelinip gidilmesine rağmen şikayetimizi giderme mistir defalarca aynı şikayet ile evimize gelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

arçelik marka son çıkan telve kahve makinesini aldım. 5-6 ay kullandım ancak tadı hiç güzel değildi. sonra fark ettim ki cezvede olması gereken baget yani mıknatısı yokmuş. servise bildirdim. gelip makineyi alıp götürdüler. yani reklamlarda söyledikleri gibi evde servis hizmeti falan yok. 10 gün bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme