to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Harmoni Ocak Seti Taşınma Sürecimi Aksatıyor
Arçelik’ten Harmoni ocak seti satın aldık, ücretini ödememize rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde Adıyaman’daki Vurallar Arçelik mağazasından alışveriş yaptık ancak ürün tarafımıza ulaştırılmadı.
Mağaza ile görüştüğümüzde Gaziantep’te sayım yapıldığı için ürünü getirmeyeceklerini, yaklaşık 1 hafta sonra teslim edilebileceğini söylediler. Ancak bizim 28.11.2025 tarihinde TOKİ konutlarına taşınmamız gerekiyor ve evde ocak olmadığı için doğalgaz açılışı yapılamıyor. Bu nedenle teslimattaki gecikme taşınma sürecimizi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Ücretini peşin ödediğimiz Harmoni ocak setinin, taşınma tarihimiz dikkate alınarak en kısa sürede yeni adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
