Arçelik Televizyon müşteri hizmetleri iletişim

Arçelik 40 ekran televizyonum yaklaşık 3 haftadır internete bağlanmıyor. Wi-Fi ağında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, televizyonu her açtığımızda internete bağlanamıyor ve bağlantı sağlansa bile 2 dakika sonra tekrar kopuyor. Bu nedenle televizyonun internet özelliklerini kullanamıyoruz. Ürün...

9 ay önce A**** Ç**** Arçelik bayisinden aldığım, garantisi devam eden televizyonumda aldığımız günden bu yana rastgele zamanlarda ekran kararması sorunu yaşamaktayım. Bazen peş peşe, bazen ise hiç olmadan bu sorun tekrarlıyor. Sorunumla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servis...

Arçelik Kocaeli Bekirpaşa şubesinden aldığım televizyon ve Aygaz ile ilgili uzun süredir sorun yaşamaktayım. Televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanallar silindi ve kanal araması yaptığımda sadece 5-6 kanal bulunuyor, diğer kanallar çıkmıyor. Aygazda ise aylardır çakmak problemi ve gazın az gelme sorunu...

3 yıl önce Arçelik Imperium 9 marka televizyon almıştım. Ne tesadüftür ki, garanti süresi bittikten 2 ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. 21 Mayıs 2025'te Arçelik yetkili servisi geldi, televizyonu götürdü. 22 Mayıs'ta aradılar, anakartta problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. ...

Arçelik Televizyonumda görüntü kaybı yaşayıp servisi aradım. İstanbul Yakuplu Servisinden gelen teknisyen LED ışıklarında yanma olduğu ve tadilat ücretini belirtilerek onarımı kabul ettim. Tam evden çıkarken cihazı kendisi yere düşürdü ve herhangi bir kontrol yapmadan evden çıktı. 1 saat sonra servi...

Arçelik markasına ait evimdeki tüm ürünleri tercih etmiş biri olarak, en son aldığım garantili ürünü televizyon ekran gitti Beyaz Çeşme servisine götürdüm. Orada, 'panel kırılmış' denilerek benden 11 bin lira ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir kaydın oluşturulmadığı...

Geçtiğimiz günlerde Arçelik online mağazadan Televizyon siparişi verdim sağ olsunlar çok hızlı şekilde ürünü teslim ettiler. Televizyonun kanal kurulumları vs. İçin Arçelik Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim daha sonrasında evime teknik servis yolladılar. Olay burada başlıyor müşteri hizmetleri...

Arçelik müşteri hizmetleri ve WhatsApp iletişim numarasının ilgisiz tepkilerini anlamak mümkün değil. Genel müdürlüğe kadar kimsenin ilgilenmemesi hem şirket etiğine hem markaya hem de Koç Grubu'na yakışmayan hareketlerdir. Biz, son kullanıcı olarak sorunumuzu çözebilmek adına her türlü çabayı göste...

Merhaba Arçelik firmasından 75 inç 8 serisi 895 Google TV aldık. Ürün daha sıfır olmasına rağmen çerçeve kenarlarından ışık sızması sorununu fark ettik. Servis geldi. Yenisi ile değişim olacak dedi. Fakat daha sonrasında değişim olamayacak para iadesi olacak denildi. Para iadesi sağlandı ertesi gün ...

Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Arçelik marka televizyonumda panel hatası problemi oluştu. Ekranda kendi kendine çizgiler oluşmaya başladı. Konu ile ilgili servisle iletişime geçtim kendileri üründe bir problem olduğunu müşteri kaynaklı olmadığını belirtti ve ürünü tamir etmek adına teslim al...

Ürünümüz bütün ev beyaz eşya televizyon aspiratör kurulumu için aradık. Günler öncesi servis saatlerce bizi evde bekletti ve gelmedi. Asla müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı ve mağdur edildik. Bayi ile iletişime geçip sıkıntıları söylediğimde ise sadece tamam diyerek mesaj attı. Müşteri memnuniye...

Arçelik bayisinden Ocak 2023'te televizyon almıştım ve ürünün teslimatı Nisan 2023'te yapıldı. Ürünü teslim aldıktan 2 sonra servis kurulum yapmak için geldiğinde kutuyu açtı ve kutu içeriğinde kumanda vb. ürünlerin bulunmadığını fark etti. Servis çalışanı bayi ile iletişime geçip kumandanın orada k...

+1

Arçelik 4K TV kullanıcısıyım. TV açılıyor internete bağlı görünüyor ancak uygulama merkezine giriş yapamıyorum. Hata kodu 6 uyarısı veriyor. Bu hata kodu güncelleme ile alakalıymış. İnternet üzerinden güncelleme yaptım ancak daha yeni bir güncelleme verisi yoktur dedi ve düzelme olmadı. Müşteri hizm...

12.02.2023 tarihinde Arçelik Akçaylar Bağdat Caddesi bayisinden A55 970B Android Oled TV aldım. Ürün stoklarında göründüğü için bu mağazayı seçtik ama resmen yanıltıldık. 5. Gün geçti fakat halen ürün elime ulaşmadı. Mağaza ile asla sağlıklı bir iletişim kuramıyorsunuz. Telefon numaranızı alıyorlar ...

Arçelik televizyonum var. Televizyon yazılım güncellemesi istiyor. Ama ona uygun yazılım güncellemesi yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ben ücretsiz servis istedim. Onlarda böyle bir şey mümkün değil dediler. Sıkıntı onlarda olmasına rağmen yardımcı olmuyorlar. Fabrika yazılım güncelleme...

Arçelik LED TV'de son bir haftadır ses var görüntü yok. İlk başlar da görüntü gidince, televizyonu kapatıp açtığımız da görüntü geliyordu. Şimdi görüntü tamamen gitti maalesef. Konu ile ilgili, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yoğunluktan dolayı 4 gün sonraya randevu verdiler. Dünya markası ...