Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik tekrar

8.427 Şikayet
37100
(11.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.

profile
Mesut
9 saat önce
14

Arçelik 6230 bulaşık makinesini 16 yıldır sorunsuz kullanmaktayım. 16 yıl sonunda sepet tekerlekleri kullanımdan dolayı doğal olarak yıprandı kırıldı. Arçelik servisinden yedek parça olarak sepet tekerlerinden satin aldım. 5 ay geçmeden bu tekerlekler kırıldı yenisini almak zorunda kaldım. 5 ay geçm...

Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.
Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.

Arçelik Merkez Yetkili Servis

profile
Tuana
15 saat önce
-

Arçelik yetkili servisi olduğunu iddia eden Sultangazi merkez yetkili servisi tarafından yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum. Bozulan derin dondurucum motor değişmesi gerek diyerek 6.800 TL karşılığında evimden atölyelerine götürdüler. Yapılıp geldiğinde getiren çalışan 24 saat boyunca fişe takmayın ...

Arçelik Android TV Pişmanlıktır

profile
Nevzat
18 saat önce
-

Nisan 2021 tarihinde Arçelik marka Android TV aldım. Bu tarihten itibaren çeşitli sorunlar nedeniyle sıkça servis çağırmak zorunda kaldık. Her servis ziyaretinden sonra kısa süre içinde tekrar aynı ve farklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Değişim talebimi defalarca ilettim ancak bana ana kartın de...

Arçelik Android TV Pişmanlıktır
Arçelik Android TV Pişmanlıktır

Arçelik Yetkili Servisin Nasıl İşi Yarım Bırakıp Ücret İstediği

profile
Filiz
21 saat önce
196

Arçelik yetkilisi servisi 14.03.2024 tarihinde almış olduğum Altus marka çamaşır kurutma makinesini gelip açıyor. Garantisini başlatıyor. Lakin kg bahane ederek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmadan gidiyor. Eve geldiğimde makinenin kurulmadığını sadece açılıp garantisinin başlatıl...

Arçelik Servis Sorunu: 5 Ay Oyalama Ve Çözümsüzlük

profile
Burcu
21 saat önce
169

Merhaba, 11 ay önce, 02.11.2023 tarihinde Arçelik kurutma makinem arıza yaptığı için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul Bakırköy şubesine yönlendirildim. Arıza için makinemi aldılar ve 1 hafta ile 10 gün arasında süren bir tamir sürecinin ardından makineyi bana teslim ettiler. Eve tesli...

Arçelik Üründen Parça Aldılar Vermediler

profile
Murat
21 saat önce
123

Arçelik mağazasından almış olduğum ankastre setin. Set üstü ocağının doğalgaz uyumlu enjektörlerinin sökülerek benim ev tüpü kullanmamdan dolayı değiştiren servis ürünün üzerinden çıkan orijinal enjektörleri istememe rağmen vermeyip fabrika geri göndereceğiz dediler. Bana ait olan enjektörleri verme...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

profile
Fatih
22 saat önce
159

İlk buzdolabını Arçelik'ten aldığımızda yaklaşık 6 yıl sonra soğutma problemi, gaz sorunu gibi nedenlerle servis olmayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Eski ürünü neredeyse hurda fiyatına verip yeni bir ürün almak zorunda kaldık. Yeni buzdolabımız yaklaşık 6 yıl sonra aynı problem ...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

Arçelik Hatalı Ürün / Arçelik Pişmanlığı

profile
Selim
1 gün önce
142

30.04.2021 Tarihinde Arçelik marka Blender Seti satın aldım. Pahalı olmasına rağmen Arçelik olduğu için tercih ettik. Fakat almamızdan kısa bir süre sonra cihaz fişe takınca çalışmadı. Servise götürdük onarım yapıp geri verdiler. Bir müddet vakit geçti. Tekrar bozuldu tekrar servise verdik. Onarıp g...

Arçelik Çamaşır Makinesi Program Uzatma Hatası

profile
Fehmi
1 gün önce
158

Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında programın uzamasından dolayı servis kaydı oluşturdum. Aralık 2023 ve Ocak 2024 tarihlerinde bir aylık süreçte yetkili servis tarafından dört defa cihazımda tadilat gerçekleştirildi...

Arçelik Bursa His Kar Yetkili Bayisi Fatura Kesmiyor.

profile
Hakan
1 gün önce
53

Bursa Arçelik Hiskar Ertuğrul bayisinden 20 Şubat 2024 tarihinde ödemesini yaparak çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Faturamı ısrarlarıma rağmen göndermiyorlar. 18 Mart 2024 tarihinde tekrar aradığımda, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' şeklinde bir yanıt aldım. Satış temsilc...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

profile
Ayşe
1 gün önce
84

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis için öncelikle buzdolabında bazı yerleri kontrol etmemizi ve bazı işlemler yapmamızı tavsiye ettiler. Kapaklardaki lastikleri kontrol etmemizi söylediler. Kontrol ettiğimiz...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Arçelik Yetkili Servisin Tamir Edemediği Buzdolabı Sorunu

profile
Muharrem
1 gün önce
127

06/03/2024 tarihinde çalışmakta ancak sıcaklık sensörü uyarısı veren buzdolabım için Bursa Yeşilşehir yetkili servisinden ilk randevumu aldım. 07/03 tarihinde parça değişimi gerektiği ve buzdolabının hafta sonu fişten çekilerek bekletilmesi talep edildi. 11/03 tarihinde teknisyen geldi ancak erime t...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası

profile
Ertan
1 gün önce
159

11.10.2020'de almış olduğum 3891 kt kodlu Arçelik kurutma makinesini kullanmaktayım. Son dönemlerde makineyi açıp kapama yaptığımda uyarı sesi farklı çıkıyor ve makine kurutma işlemini bitirdiğinde bitme ikazı çalışmıyor ve makine bitirmesini kendimiz kontrol ediyoruz. Bu arıza ile ilgili 30.04.2023...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası
arcelik-kurutma-makinesi-ses-arizasi-2.pdf

Arçelik TV TV Açılmıyor, Kanal Değişmiyor. Çalışırken Kapanıyor.

profile
Elif
1 gün önce
56

Televizyon ihtiyacım vardı. Arçelik bayisine eşimle birlikte gittik. İnternetsiz televizyon almak istiyorduk. Bayi bize ısrarla İnterneti televizyon sattı. Televizyonu 10 dakikada zor açıyoruz. Kanallar arası geçiş yapamıyoruz. Başka yerlere giriyor. Kendi kendine kapanıyor. Açılmıyor. Fişini çekiyo...

Arçelik Bulaşık Makine Arıza

profile
Funda
1 gün önce
144

Arçelik Ultra hijyen 6144 kodlu bulaşık makinem bitmeye yakin tekrar 30 dakika dönüyor ve 30 dakika ekstra çalışıyor. Makinesi hiçbir şekilde bitmiyor. Ara sıra farklı dakika. Larda tekrar sure artıyor sonra Her programda süre 1. Dakikaya gelince 30 dakika uzatıyor ve hiçbir şey yapmadan bekliyor. B...

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

profile
Nejat
1 gün önce
110

Arçelik buzdolabımızın alt derin dondurucu kapağının fitili yırtıldı ve servis çağırdık. Servis garanti kapsamında parça değişimi için istek yaptı. Orijinal parçası geldi ve takıldı. Fakat gelen orijinal! Parça kapağın tam kapanmasını sağlamadı. Bunu parça değişiminden 2 gün sonra buzlukta karlanma ...

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım
Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

Arçelik 12505 Klima Vakum Yapılmadan Montaj

profile
Mehmet
1 gün önce
140

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik 12505 Neo Inverter klimamın montajı kusurlu ve vakumsuz olarak dün gerçekleştirildi. Montaj sırasında yetkili servise vakumlama yapılıp yapılmayacağını sorduğumda, artık yeni klimalarda buna gerek olmadığını ifade ettiler. Vakumlama yapılmasını talep ettiğ...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

profile
Melike
1 gün önce
118

Arçelik'ten 30.12.2023 tarihinde küçük ev aletlerini set şeklinde satın aldım, keşke almasaydım. Ürünler teslim edildi fakat tost makinesi hasar görmüş; çizikler ve arka demir kısmı yamulmuş bir şekilde geldi. Sonrasında onun alınıp tekrar yenisinin verilmesini bekleyerek bir süreç yaşadım. Devamınd...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.