Arc Teknik Servisi balkiraz mah. Uslu cad. 26/a Mamak Ankara servisinde blender'in ucundaki plastik parça aşındığından değiştirmek için servise gittim parçayı iki üç dakikada değiştirdi benden 55.00 TL alındı parçanın ne kadar olduğunu sorduğumda 20 TL olduğu söylendi iki üç dakikada 35.00 alınması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten  ailemize TV aldık. Benim aldığım TV ye 3000 TL ödedim ama hiçbir özelliği çalışmıyor o zaman neden 3000 TL verdim. Müşteri hizmetlerini aradım sonun için yazılım güncellemesi diyor. Teknik servis istiyorum. Gelmiyor, Malatya merkezde ikamet ediyorum, servise artık ben gittim, servis diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik 2476 CEI buzdolabını Nisan 2020'de satın aldık. İlk günden itibaren çok gürültülü (Buhar kaynaması ve metal sürtme sesi gibi) çalışıyor. Öyle ki buzdolabının sesinden yan odadan bile rahatsız oluyoruz. Yeni teknoloji ve inverter sistemli buzdolabında gürültü sürekli devam ediyor. Pandemi seb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında aldığım fırın pişirmiyordu içini ve altını hatayı kendimden bildim. Arçelik sevdalısı olarak fırınıma kabahat bulmadım kendimde buldum taki pandemiye kadar. Her gün kullanmaya başlayınca benden değil fırından kaynaklı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Bana önereceğiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanal ayarlaması yaparken radyo kanalları siliniyor bir tane kanal ekleyeceğim ekledikten sonra diğer kayıtlı kanallar siliniyor sistemde hata var teknik servis ilgilenmiyor geleceğiz diye mesaj gönderiyorlar gelmiyorlar, daha da böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım buzdolabının kurulumunun yapıldıktan sonra fark ettiğim alt kapağında (dondurucu kısmı) oluşan çizikler ve sürtünmeye bağlı çizik, üst kapağında oluşan darbeye bağlı ezik ve sol tarafında bulunan yüne sürtünmeye bağlı büyük bir çizik üzerine servisi arayıp değişim talebinde bulundum anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce fırınımın cami patladı arkadaşlarım olaya şahitler yanma tehlikesi ve gözümü kaybedebilirdim küçük çocuğum yanımdaydı. İtfaiye gelip inceleme yaptı rapor tutuldu teknik servis gelip fırını aldı. Raporunu verdim. Fırından kaynaklı olduğu söylendi. Sonra bana fırınlar söylendi tabi ücret ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten ankastre cam set aldık. 2 ay gibi kısa surede başlıkların boyası kalktı. Ankara Altındağ kuzeykentte oturuyoruz. Teknik servis geldi. Parça değiştirdiler. Değişimden sonraki gün başlık karardı. Ertesi gün servis daha önce 2 defa yanlış getirdiği buzdolabı rafının doğrusunu 3. Seferde tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2013 yılında kullanmaya başladığım 6232hsy model numaralı bulaşık makinemin sepetleri küf ve pas içinde. Müşteri hizmetleri ya da teknik servisi aradığımda bana yenisini almam gerektiğini söylüyorlar. Aynı modelden arkadaşımda da mevcut o 2012 yılından beri kullanıyor ve hiçbir pas küf yok. Çevremde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çamaşır makinem yılbaşında ilk arızayı verdi motor kartının bozuk olduğunu değişeceğini söylediler değiştikten sonra sorunum çözüldü. 5 ay kadar makinem yeniden arıza da 4440888 i arayarak çağırdığım servis bir önceki çağırdığım servisin bu işi beceremediğini bütün pisliklerini kendilerinin temizled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 sene önce evlenirken bütün beyaz eşyalarımı mutfak robotundan, elektrik süpürgesine kadar Arçelik'ten aldım. Kurumsallığına güvendiğim firma resmen rezil etti beni. Geçenlerde buzdolabımda dikkat işareti çıktı ve bunun üzerine soğutmamaya başladı. Ertesi gün teknik servisi aradım,   gelen görevli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 tarihinde Kozyatağı Arçelik bayisi Onur ticaretten 9123 ycm 9 Kilogram a +++ çamaşır makinesini nakit ödeyerek satın aldım. Ertesi gün saat 14'te ila 16 arasında ürünümün teslim edilip kurulacağını söylediler. Ürünümüzü Fikirtepe yetkili Arçelik servisi söylenilen saatte değil saat akş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten bir sene önce kadar çamaşır makinesi aldık. Almışken en iyisi olsun dedik ve en üst modelini aldık. Almaz olaydık. Çamaşır makinesi asla ve asla yıkamıyor. Ürün değişti. Tekrar aynı sorun. Teknik servisteki çok bilen arkadaşlar bize deterjan markası öneriyor. Yahu istediğim deterjan ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Haziran günü fırınımızı yapmaya gelen teknik servis karantina nedeniyle aksamış olan yapım tarihi, fırının garantisine az kaldığını söylediğimiz halde geç geldiler. Fakat bundan 1 hafta önce geldiklerinde dahil edeceklerini belirtip geç gelsek bile deyip, şimdi de sırf para alabilmek için dahil de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce aldığım klimam sürekli arıza veriyor ve hiç kullanamadım. İlk takıldığı günden beri arızalı devam eden klimam için yetkili servis sahte boru kullanmış olup , tekrar boru değiştirdi. 2 kere gaz basıldı . Bu işlemler gelen diğer servisler tarafından sistemde görüntülenemiyor.  Ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme