2 yıl önce fırınımın cami patladı arkadaşlarım olaya şahitler yanma tehlikesi ve gözümü kaybedebilirdim küçük çocuğum yanımdaydı. İtfaiye gelip inceleme yaptı rapor tutuldu teknik servis gelip fırını aldı. Raporunu verdim. Fırından kaynaklı olduğu söylendi. Sonra bana fırınlar söylendi tabi ücret ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/04/2020 tarihinde suf 5000 MEB mini fırın aldım. İki gün Corona virüs tedbiri dolayısıyla balkonda kutusuyla beraber beklettim. Mutfağa aldığımızda derinlik ölçüsünün fazla olduğunu fark ettik! Ne fırın için yaptırdığımız yere ne de mutfakta yerleştirebileceğimiz bir yer bulamadık. Aldığım bayii ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arçelik'ten ankastre cam set aldık. 2 ay gibi kısa surede başlıkların boyası kalktı. Ankara Altındağ kuzeykentte oturuyoruz. Teknik servis geldi. Parça değiştirdiler. Değişimden sonraki gün başlık karardı. Ertesi gün servis daha önce 2 defa yanlış getirdiği buzdolabı rafının doğrusunu 3. Seferde tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2013 yılında kullanmaya başladığım 6232hsy model numaralı bulaşık makinemin sepetleri küf ve pas içinde. Müşteri hizmetleri ya da teknik servisi aradığımda bana yenisini almam gerektiğini söylüyorlar. Aynı modelden arkadaşımda da mevcut o 2012 yılından beri kullanıyor ve hiçbir pas küf yok. Çevremde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çamaşır makinem yılbaşında ilk arızayı verdi motor kartının bozuk olduğunu değişeceğini söylediler değiştikten sonra sorunum çözüldü. 5 ay kadar makinem yeniden arıza da 4440888 i arayarak çağırdığım servis bir önceki çağırdığım servisin bu işi beceremediğini bütün pisliklerini kendilerinin temizled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 sene önce evlenirken bütün beyaz eşyalarımı mutfak robotundan, elektrik süpürgesine kadar Arçelik'ten aldım. Kurumsallığına güvendiğim firma resmen rezil etti beni. Geçenlerde buzdolabımda dikkat işareti çıktı ve bunun üzerine soğutmamaya başladı. Ertesi gün teknik servisi aradım,   gelen görevli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 tarihinde Kozyatağı Arçelik bayisi Onur ticaretten 9123 ycm 9 Kilogram a +++ çamaşır makinesini nakit ödeyerek satın aldım. Ertesi gün saat 14'te ila 16 arasında ürünümün teslim edilip kurulacağını söylediler. Ürünümüzü Fikirtepe yetkili Arçelik servisi söylenilen saatte değil saat akş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten bir sene önce kadar çamaşır makinesi aldık. Almışken en iyisi olsun dedik ve en üst modelini aldık. Almaz olaydık. Çamaşır makinesi asla ve asla yıkamıyor. Ürün değişti. Tekrar aynı sorun. Teknik servisteki çok bilen arkadaşlar bize deterjan markası öneriyor. Yahu istediğim deterjan ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Haziran günü fırınımızı yapmaya gelen teknik servis karantina nedeniyle aksamış olan yapım tarihi, fırının garantisine az kaldığını söylediğimiz halde geç geldiler. Fakat bundan 1 hafta önce geldiklerinde dahil edeceklerini belirtip geç gelsek bile deyip, şimdi de sırf para alabilmek için dahil de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde buzdolabımızın sebzeliğinin altında su birikmesinden dolayı Arçelik yetkili servisini aradık. Aynı gün içinde gelip baktılar ve sensörünün değişeceğini ve gaz dolumu yapılacağını söylediler ve bunun için 830 TL para istediler. Hatta yapılmaz ise motora zarar vereceğini ve dolabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce aldığım klimam sürekli arıza veriyor ve hiç kullanamadım. İlk takıldığı günden beri arızalı devam eden klimam için yetkili servis sahte boru kullanmış olup , tekrar boru değiştirdi. 2 kere gaz basıldı . Bu işlemler gelen diğer servisler tarafından sistemde görüntülenemiyor.  Ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım 270560ESC no... Frost buz dolabımın alt buzluk en alt çekmece 3 gün önce koyduğum ürünümü dondurmadı. Zeminde buzlanma olmuştu. Servis geldi bir şey olmadığını söyledi. Şu an donmamış ürünüm aynı şekilde duruyor ürünü en üste koydum bakalım ne olacak her yerin donması gerekirken dolap b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce evlendik ve öncesinde buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, aspiratör, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve mikrodalga fırınımızı Arçelik'ten aldık. Hem ürün kalitesine hem de garanti süreçlerine güvendiğimiz için. Bugün ilk kez garanti konusunda bir ihtiyacımız oldu, ocağımızın ca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018'in son aylarında Arçelik bayisinden aldığım sıfır çamaşır makinesi belirsiz sebeplerden dolayı yıkama yaparken banyonun içinde resmen yürüyordu servis çağırdığımda ayaklarını vantuzlu ayaklı taktılar ben hatta istemedim yürüyorsa başka bir problem var diye Arçelik Teknik Servis sorun olmaz dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik kt 3885 kurutma makinesi teknik sorunlu bir makine çamaşırları 10 saat geçmesine rağmen hala kurutmuyor. Servis çağırmamıza rağmen bir arıza olmadığını söylüyorlar. Üstelik Arçelik de bu ürünü artık üretmiyor peki sattıkları kişilerin suçu ne.Devamını oku

  • - Görüntüleme