Arçelik Sonuç Tespit Şikayetleri

(17 şikayet)
Arçelik Logo

7 sene önce aldığım Arçelik su sebili arızalandığında servisi aradım. Servis ürünün tamir edilemeyeceğini, dilersek Arçelik genel merkezine başvurarak belirli bir meblağ karşılığında yeni bir sebille değiştireb…

29 Ağustos
Arçelik Logo

Arçelik inverter klima ses sorunu. Yaklaşık 20 gün önce almış olduğum (keşke almasaydım dediğim) klimayı çıkardığı sesten dolayı servis talebinde bulundum. Fakat gelen servis elemanı cihazda ses sorununu görmes…

26 Temmuz
Arçelik Logo

18.02.2017 tarihinde İstanbul Kartal Mert Ticaret'den Arçelik 3400 beyaz su hazneli en son çıkan modelinden 469. TL karşılığında satın aldım. 30 Haziran 'da durduğu zeminde haznesindeki tüm sular kendiliğinden …

18 Temmuz
Arçelik Logo

Çalışmayan davlumbaz için 9 Mayıs günü Ankara-Yaşamkent yetkili servisinden teknisyen arkadaş geldi. Arıza tespiti sonrası parça değişeceğini bildirip sipariş verdiler. Ürünün 2012 yılında üretiminin bittiğini …

12 Haziran

Ferudun'un Teşekkür Mesajı

Mudahaleden dolayı teşekkür ederim
02 Haziran

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

Arçelik firması hakkında yazmış olduğum şikayet yazısından sonra şaşırtıcı derecede bir hızla bu sabah arandım. Konuyu müşteri temsilcisi Fatma hanım dinledi. Hemen fiyat farkını karşılamak talebiyle istediğim üst model bir makine ile değişim talebim kabul gördü. Akabinde Arçelik servisine davet edildim. İstediğim model konusunda bilgi alındı, fiyat farkı çıkarıldı. Ödemenin ardından istediğim üst model ile değişim kararı alındı. Mesai saatleri göz önüne alındığında ortalama 2 saat içerisinde şikayetim istediğim gibi olumlu sonuçlandırıldı. Ben bile bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmiyordum. Arçelik ürünlerini kullandığım için beni pişman etmediğinizden dolayı size ve temsilciniz Fatma hanıma herkesin huzurunda tekrar teşekkür ediyorum...
14 Mart
Arçelik Logo

Yazıklar olsun, Arçelik bir buzdolabının soğutmama özelliğini 6 kere gelinmesine rağmen tamir edilememiştir. Gelen servis duruma ilgi göstermiş fakat sonuç yok. Bu durumda Arçelik müşteri hizmetlerine bildirild…

24 Şubat

Timuçin'in Teşekkür Mesajı

Sorunumuz çözüldüğü için teşekkürler
13 Şubat

Ulaş'ın Teşekkür Mesajı

Balıkesir Bölge müdürlüğünden arayıp ücretsiz değişimi bldiren Özlem Hanım'a çok teşekkürler. Sorunum şimdilik çözüldü. Arçelik gerçekten mağduriyetleri gidermek için çaba sarfediyor. Tekrar firmaya ve ilgililere teşekkürler
31 Ocak

Muzaffer'in Teşekkür Mesajı

Arçelik firmasına çok teşekkür ediyorum.
Arçelik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön