to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Arçelik ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 254.582
Arçelik 
2.8 
Marka Profili
Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Arçelik Sipariş
Şikayet2.415
Arçelik Siparişim Elime Ulaşmadı
Arçelik dükkandan 10.06.2022 tarihinde Arçelik marka televizyon sipariş ettim. Bugün 4 Temmuz itibariyle ürün hala elime ulaşmadı. 14 iş günü içerisin...
“Teşekkürler”
Arçelik Parası Ödenmiş Ürünün Teslim Edilmemesi!
26.05.2022 tarihinde satın almış olduğumuz SIP1013597318 sipariş numaralı AFM340B Markalı ankastre fırın yaklaşık 1,5 aydır elimize ( ücretini ödediğimiz halde ) ulaşmadı. Defalarca aramamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. Koskoca Arçelik firması bir ankastre üründen dolayı sarpa sardı. Sorunumuzun bi...
Arçelik Servislerinin Birbirinden Bağımsız Çalışarak Kötü Hizmeti
20 Haziran 2022 tarihinde Arçelik marka 5845 nfy buzdolabım için servis talebi açtım, üst derin dondurucu kısmı tam performans çalışıyordu alt kısım çok az soğutuyor tam performans çalışmıyordu. Başakşehir ve Sefaköy Arçelik servisleri evime gelerek her biri birbirinden habersiz ya da söylediğimiz ş...
Arçelik Marka Kombi Arızası Ve Servislerinin Çözüm Bulamayışı
Arçelik marka kombi kullanıyorum ve defalarca sorun yaşadım ve yaşıyorum kombi arızalı yine. Teknik servisleri üç defa geldi, kombinin anakartını değiştirdiler, sensörünü değiştirdiler ve kombi yine arıza (E05 arızası) verdi, bu sefer de bacasını değiştireceğiz işte genel merkezden haber bekliyoruz ...
Arçelik Mağdur Ediyor Motor Değişimi Yapılmıyor
Eylül ayında aldığım Arçelik buzdolabım soğutmuyor servis geldi baktı iki kez en son pazartesi günü motor değişimi dediler ve sipariş ettiler. Bu haziran ayında bu sıcakta buzdolapsız kaldık motor daha gelmedi sanırım 3 günde nasıl gelmez anlamadık niye bu kadar uzun sürüyor. Niye buzdolabı acil çö...
Arçelik Armor24 Kombi Çıkmazı
Arçelik armor 24 kombi ürün kasım 2021 aldım. Montaj yapıldığı günden beri sorun yaşıyorum. Servis geliyor gidiyor mlz değişiyor yeni sipariş parça verdiler ama hala arızalar devam. Değişim ve farklı ürün talebimi bölge md deki Arçelik mühendis red etmiş gerekçe montaj itibari ile 6 ayı 10 gün geçmi...
Arçelik Ürün Ve Servis Kalitesizliği!
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 7 yıllık garantisinin dolmasına birkaç ay kala, 2021 sene sonunda bozulmuştu. Gelen ilk servis arızalanan kompresörün yerine kullanılmış bir kompresör takmak istedi. Durumu fark edince yeni kompresör sipariş edildi ve 10 gün sonra kompresör değiştirildi. Değişim...
Arçelik Klima Yetkili Servis Sorunu
30.05.2022 de klimamın çalışmaması nedeninden dolayı Arçelik yetkili servisten tespit ve onarım yapılmasını talep ettim. Tespit bedelinin 100 TL olduğunu söylediler. 1. Gelişlerinde klimanın dış ünitesinin kartının değişmesi gerektiğini 1300 TL bedelinin olduğunu söyleyerek 100 TL tespit ücretini al...
Mall Off İstanbul Arçelik Yanlış Ürün Gönderdi!
Mall Of İstanbul Arçelik Bayi mağazasından set üstü ocak aldık. Sto 814 dg sipariş ettik. Bize gelen Ocak tamamen farklı. Bununla ilgili mağazaya gittiğimizde sattıkları ürünü kabul etmediler. Üstüne üstlük bizi suçladılar. Ürün değişimi istedik. Ürünü açtığımız için ürünü alamayacaklarını söyledile...
Kozan Arçelik Yetkili Servisi Kurutma Makinamı 1,5 Aydır Yapmadı
16.05.2022 tarihinde Arçelik kurutma makinemi arızasından dolayı Arçelik servisi makinemi götürdü yaklaşık 1 ay kurutma makinem serviste kaldı bu süre boyunca parça eksik geldi son beklediğimiz parça gelmedi diyerek sürekli oyaladılar ve bilgi istediğimde de hep kötü üslupla karşılaştım. 13.06.2022'...
Arçelik Bulaşık Makinesi Pervanesi Arızası
Arçelik bulaşık makinesi alt pervanesi arızalandı. Garanti kapsamında servisten geldiler. Sağ olsunlar, Kuşadası Arçelik servisi ilgilendi sipariş gir...
Arçelik Servis İçin Söylenen Ücretle Alınan Ücret Arasındaki Fark
Arçelik 9146 yk model çamaşır makinemizin kapağı kapanıyor fakat giderek daha zor açılıyordu. Kapağın içindeki plastik mandal veya yayda sorun vardır diyerek 14 Haziran Salı günü online olarak Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis 16 Haziran Perşembe günü geldi. Servis personeli, kapağın için...
Arçelik Kullanmış Olduğumuz Buzdolabı Soğutmuyor
2016 yılında almış olduğum buzdolabının kompresör ve kartında arıza var denilerek kompresör ve kart değişimi oldu fakat buzdolabı soğutmamaya devam etti Kompresör ve kartın birbirine uyumlu olmadığı söylendi tekrar sipariş verildi kart ve kompresör. Bu süre içerisinde yaklaşık 10 gündür Buzdolabını...
Arçelik Ürünü Teslim Edemiyor
Arcelik.com.tr sitesinden 85907033 sipariş numarası ile bulaşık makinesi siparişi verdim ödeme yapıldı fatura kesildi. 5 gündür makine gelecek diye bekliyoruz bugün aradım sistemsel bir problem var çözemedik. Siz sitedeki siparişi iptal edin mağazadan satın alma işlemi yapın denildi. Ücret iadesi 15...
![profile]()
1 DestekçiArçelik Çanakkale Servis Bulaşık Makinesi Kayıp
Arçelik'ten aldığımız 6144I numaralı bulaşık makinesi Çanakkale serviste kayıp olduğu gerekçesiyle tarafımıza telim edilmemektedir. Parasını ödediğimi...
“Problemimizi en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler.”
Arçelik A50 Lel 2B TV Sehpa Ayağını Bulamıyorum!
Arçelik A50 lel 2B modelindeki TV'mizin masa üzeri cam ayağı var ama televizyona gecen çelik borusu yok bugün beni servisten aradılar ve üretimi yok diye siparişi geçemediler ve Şu anda TV'mi masa üstüne koyamıyorum bu konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim!
Arçelik Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Tedarik Sorunu
Arçelik şarjlı dikey süpürge için toz haznesi siparişi oluşturdum. Yetkili servisten ve üzerinden tam bir ay geçti hala daha ses yok maalesef, hiçbir ...
“Çok teşekkür ediyorum ilgili tavrınız için”
Arçelik Bulaşık Makinesi Çözülememesi
Arçelik bulaşık makinem 13.06.2022 'de bozuldu, mutfağımı su bastı ve Arçelik'in yetkili servisini bana servis randevusunu şaka gibi 4 gün sonraya verdiler ve 17.06.2022 'de evime servis geldi. Makinenin ana kartının bozulduğunu sipariş edeceklerini belirttiler ve onunda gelmesinin 3-5 günü bulacağı...
Arçelik Hatalı Ürün Fiyat Farkı
2021 temmuz ayında Arçelik'den bir elektrikli süpürge aldım Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin el tutması ile süpürgenin borusunun birleştiği yer kızaklı yer kızağından çıktı ve kızak dişleri kırıldı yerinde durmuyor İstanbul Tuzla Aydınlı'da bulunan servise götürdüm servisteki hanımefendi boruya bakmadı...
Arçelik Şarjlı Süpürge Eksik Malzeme, Kutu Daha Önce Açılmış
Yeni ürün aldım sıfır, elektrikli şarjlı süpürge iki tane geldi. Gelen kutudan ikisi de belli ki daha önce açılmış kutunun bir tanesinden uzun sapı çı...
“Teşekkürler Arçelik”
Arçelik Yetkili Servis Emniyet Kilidimi Kırıp Fiyat Artırdı!
Arçelik 9103 CMK çamaşır makinemin kapağı açılmıyordu servisini çağırdım 350'ye değiştiririz abla dedi tamam o zaman dedim kapağı tornavida ile kırarak açtılar. Anlamıyorum tabi adam gitti peşine aradılar 640 TL sipariş verelim mi? Hani 350 demiştiniz deyince de ortalama fiyat verdik dedi oysaki öze...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
2021 eylül ayında Arçelik çamaşır makinesi aldım. 2022 nisan ayında makine evin sigortalarını artırmaya başladı. Servis geldi, makinede sıkıntı olmadı...
“Şikayetin hemen ardından arayıp, makinemin değiştirileceğini ilettiler. Çok hızlı bir şekilde de değişimi gerçekleştirdiler.teşekkürler”
Arçelik İthal Yedek Parça Sorunu!
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında arızalandı. Altıntepe servisi arızanın kompresörden olduğunu belirtti. Ancak bu parçanın ellerindeki son kalanını da tesadüfen aynı gün içerisinde başka bir müşterinize kullandığını söyledi. Yedek parçanın ithal parça olduğunu ve sipariş ile Kocaeli Gebze...