Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.664

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Çok Sesli Çalışan Arçelik Çamaşır Makinesi!

1 sene önce Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesi aldık. İnanılmaz sesli çalışıyor, özellikle sıkma yaparken eski merdaneli makinalar gibi yerinden oynuyor. Alt kat komşum bile sesten rahatsız olup ikaz ediyor. Oğlum sesten korkup ağlıyor. 1 senedir bu pandemide 10 kere servis geldi, evet sesli am...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Ücret İadesi Yapmıyor!

Arçelik internet sitesinden 3 Mayıs 2021 tarihinde tkm 3940 p Lokum Türk Kahve Makinesi satın aldım, 5 Mayıs 2021 tarihinde kargo ulaştı. Memnun kalmadım, 7 Mayıs 2021 tarihinde iade ettim. O tarihten bugüne (15 Haziran 2021) 287,20 TL ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini şikayet ...

Arçelik Ücret İadesi Yapmıyor!
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Yeni Aldığın Ürünün Bozuk Çıkması Ve İadesinin Kabul Görmemesi

Arçelik 7150350100 9123 Ycm Good Plus çamaşır makinesini alalı daha 13 gün oldu.2 kere su kesme sıkıntısı verdi temiz yıkamaması da yanında cabası. Servis geldi ve şikayetlerimizi dile getirdik. Bu şikayetleri not aldığını söyledi fakat notta "teste girildi cihaz testten geçti ama temiz yıkamıyor h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mersin Hürriyet Arçelik Servisi İle İlgili Şikayet

4 kapılı Arçelik buzdolabımız buz yapmıyordu Mersin Hürriyet Arçelik servisini arayarak arıza bildiriminde bulunduk... Gelen kişiler buz pompasının arızalı olduğunu değiştirmeye de değmediğini söyleyip buzdolabını kapatıp gittiler. Açıkçası işlemi yaparlarken mekan dar olduğu için başlarını beklemed...

Mersin Hürriyet Arçelik Servisi İle İlgili Şikayet
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ek Ücret İstenmesi!

Kağıthane Arçelik şubesinden yapmış olduğumuz yüklü bir alışveriş tamamlandıktan ve makbuz alındıktan sonra belli bir miktar daha ücret talep edilerek ürünlerin şahsıma gönderilmeyeceği beyan edildi ve mecburen o parayı ödemek zorunda kaldığımı şikayet etmek istiyorum.

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Üst Bölüm Yıkamıyor

Yıllardır. Evimdeki elektrikli eşyalarım Arçelik markadır. 4 yıl önce kızımın bana internetten aldığı 638/ht marka bulaşık makinem arızalandı. Kapağı kapanmadı. Servis çağırdım. Geldi ufak bir tamir yaptı. Oldu dedi. İki gün sonra aynı şikayet. Yine çağırdık. Geldi. Kapak anahtarını değiştirdi. Ama ...

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Bayisinin 2016 Ürün Göndermesi!

Ürünü 2021 yılında sipariş vermiş olup 5-6 ay içinde ürün elime ulaştı. Fakat ürün 2016 'nın teşhir ürünü gelmiş çiziği göçüğü olan bir makineyi kalkmışlar göndermişler, ne bir etiketi var ne bir şeyi. Arçelik çağrı merkezini arayıp 3 haftadır şikayet ediyorum fakat inceleniyor deyip kapatıyorlar.

profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Ankastre Fırınım Gelmedi

28/05/2021 tarihinde ankastre fırın aldım bugün 12 Haziran hala gelmedi WhatsApp'tan arıyorum bana başka destek no veriyorlar alırken WhatsApp'la görüşüyorlar aldık sonra ilgilenmiyor ve de cevap vermiyorlar WhatsApp numaraları 0532 ***4 09 bana Arçelik bayi numarasını göndermişler,bu Arçelik bayisi...

profile
  • 950görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bayii Ürün Nakliyat Ücreti İstedi

İstanbul'da görev yaptığım zaman düğün paketi olarak mağaza da kalacak şekilde on ödemeli olarak 4 parça beyaz eşya aldığım Arçelik bayii ürünlerden buzdolabının modelini yükseltmediğim için güya mağazada sakladığı gerekçesi ile başka ile tayin gelmem sebebi ile teslimat istediğimde nakliyat ücreti ...

profile
  • 834görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik 5797 Nfı Buzdolabı Şikayet

6 sene önce aldığım Arçelik 5797 nfı buzdolabı ilk ayında arıza verdi ve teknik servis çağırdığımızda buzdolabının değiştirilmesini talep ettim . Buna karşı teknik servis buzdolabının motorunu değiştirdiğini artık arıza yapmayacağını söyledi. Sonrasında bugüne kadar 5 kez motoru değişti . Bugünde da...

profile
  • 275görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Tamir Edilemeyen Klima!

Garanti kapsamındaki klimamı tamir için 4 kez servis geldi. Servis, 3. Gelişinden sonra 4. Gelişte de çalışmazsa yeni klima verileceğini söyledi. 4. kez de de tamir edilemedi. Servis yeni klima verileceğini söyledi. Bir süre sonra da verilen bilginin geçerli olmadığını ve tekrar tamire geleceği söyl...

profile
  • 599görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik 9124 N Çamaşır Makinesi Kapakta İki Parmak Su Birikiyor!

Maalesef 9124 n çamaşır makinesi aldım keşke araştırma yapsaydım, kapakta su birikmesi oluyor iki parmak kadar, onlarca şikayet var aynı konuda, servis yardımcı olmaya çalıştı ama çözüm bulamadı 5000 TL ödeyip her yıkamadan sonra kapaktaki suyu kurutmak için havlu ile sileceğim, servisi çok iyi olma...

Arçelik 9124 N Çamaşır Makinesi Kapakta İki Parmak Su Birikiyor!
Arçelik 9124 N Çamaşır Makinesi Kapakta İki Parmak Su Birikiyor!
profile
  • 392görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Kusurlu Ürün Değişimi Yerine Ücret İadesi Yapmak İstiyor!

Gebze Arçelik mağazasından 5100 TL'ye 2080 ei model derin dondurucu aldım. 290 lira vererek +4 sene ek garanti yaptırdım. Ancak eve gelen dondurucunun içerisinde ve üzerinde çizikler yer almasından dolayı servis yolladılar ve sonuç olarak para iadesine onay verdiler. Ancak ben para iadesi değil, ürü...

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Bulaşık Makinesinin Telleri Paslandı Ve Teller Dökülüyor

5 yılda makinenin telleri paslanır mı bir de iyisi sandık Arçelik aldık bu kadar kalitesiz ürün olmaz bir daha Arçelik ürünü almam. Bir kez daha buray...

Arçelik Bulaşık Makinesinin Telleri Paslandı Ve Teller Dökülüyor
Arçelik Bulaşık Makinesinin Telleri Paslandı Ve Teller Dökülüyor
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arçelik ürününün arkasında durdu mağduriyetimizi giderdi Arçelik ve emek veren ilgilenen herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 1092görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Buzdolapları Servis Faciası

Arçelik 283721 Buzdolabımız alındığı gün arızalı çıktı. Dolap değiştirildi ve çalışanını kullanmaya başladık. Ancak buzmatik çalışmıyor, çok ses yapıyor ve buzluk kısmına su akıtıyordu. Servis 2 kes buzmatik sistemi değişti ancak ses konusunda yapacakları olmadığını su akıtma sorununu da çözdüklerin...

Arçelik Buzdolapları Servis Faciası
profile
  • 2002görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Buzdolabı Mavi Işık Vaat Edilip Farklı Ürün Gönderilmesi

İstanbul Fatih kocamustafapaşa'da uysallar Arçelik bayiinden çeyiz paketi adı altında içinde buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi olan ürünlerimizi daha sonra yeni taşınacağımız eve teslim edilmek üzere satın alındı. Fakat satıcı yetkili daha sonra Mavi ışık adı altında buzdolabında fiyat f...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Klima Isıtmıyor Ilık Üflüyor Ve Sürekli Yağmur İşareti Gösteriyor!

Arçelik 24 bin BTU klima aldım ısıtma yapsın diye ama klimanın 25 ve 30 derecesi aynı ısıtmıyor ılık üflüyor ve sürekli yağmur işareti gösteriyor servisi çağırdık 13 Nisan 2021 kontrol tuşunu değiştirdiler ama yine aynı değişen yok servisçi elemanı Arçelik'in klimaları hep aynı ısıtmaz isterseniz ia...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Yenidoğan Yetkili Servisinden Memnun Kalmadım

Arçelik Yenidoğan yetkili servisi 21 gün hizmet süresi geçtiği halde sürekli yanlış sipariş ve bilgileri sisteme girip beni uzun zamandır oyalayıp sürekli başa dönerek altı üstü bir çırpıcı sorunu çözemedi. Şikayet kaydı oluşturup illa bu şekilde mi ilerlememiz lazım. 7 yıl içinde bu ürünü çöp olsun...

profile
  • 1127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Servis Kişisel Verileri İzinsiz İşliyor Ve İşini Tam Yapmıyor!

Çamaşır makinesi rezistans arızası için Arçelik servis çağırdım. Rezistans değiştikten sonra servis elemanı üzerinde bulaşık makinesi temizlemek için ...

Arçelik Servis Kişisel Verileri İzinsiz İşliyor Ve İşini Tam Yapmıyor!
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Antalya Arçelik Doğu Garajı servis sahibi aradı ve gerçekten müşterisini dinlemesini bilen biri ile pozitif bir görüşme sağladık. Ortadaki yanlış anlaşılmalar çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1312görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Buzdolabı Ve Servis Sorunları!

02.06.2013 tarihinde Arçelik 5273 buzdolabı aldım. Sıfır buzdolabının 2018 yılında motoru yandı. Bu yılın mayıs ayından itibaren de dipfriz bölümü doğurmaz oldu. Firmanın çağrı merkezini şikayet için aradığımızda dipfriz kapağının içindeki contalara sıcak su dökmemiz istendi bu işlemi 3-4 kez yapmam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Kurutma Makinesi Hata Veriyor!

Arçelik kurutma makinesi aldığımızdan beri problemli devamlı su tankı işaret ediyor ve duruyor devamlı su tankı temizleme ve filtre temizleme yaptığım...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen iletişime geçip ilgilendiler. Ve sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim.”

profile
  • 649görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Makine Kendi Kendine Açılıyor

Arçelik çamaşır makinesi aldım 8 ay önce. Makine kendi kendine açılıyor ve kapanmıyor. Servis geliyor kontrol edip gidiyor. İllallah dedim bu makineden. 4 defadır aynı arızayı yapıyor. Çamaşır yıkama bitti kapak kilitli kaldı kapak açılmıyor. Bıktım bu makineden, nereye şikayet edebilirim? Bu makine...

profile
  • 1349görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Hatalı Üretim Bulaşık Makinesi

Arçelik'ten 6144İ model çamaşır makinesi ve davlumbaz aldık. 04.06.2021 'de servis gelip ürünleri kurdu. Evde ben yoktum. Eşim de pandemi sürecinde ol...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arçelik firmasına teşekkür ederiz. Sorumlu ve ilgili davranıp sıkıntıyı giderdiler.”

profile
  • 698görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Çamaşır Makinemin Tamiri Yapılmaması

Kaçak akım şalterini attırma sebebi ile arızalanan Arçelik marka 9146 yk model çamaşır makinem için servis kaydı açtırdım. Servisten gelip elektronik bir parça değiştirip gittiler. Ödediğim ücret 265.-tl 10 gün içinde arıza tekrarlamaya başladı. Servisi aradım tekrar gelip baktılar. (bu sefer farklı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99