Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19.980Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Arçelik Set

2.520 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Arçelik Blender Setinin Çırpıcı Uçları Dağıldı

profile
22 saat önce
-

Çeyizime hediye alınan Arçelik marka K1261RHB blender setinin çırpıcı uçları bir yıl içinde parçalarına ayrıldı. Plastik aksam ve metal aksam birbirinden ayrıldı. Çırpmaya çalıştığım kek hamurunun içinde birden uçların dağıldığını gördüm. Tekrar takarak yeniden kullanmayı denedim, her defasında aynı...

Arçelik Blender Setinin Çırpıcı Uçları Dağıldı
Arçelik Blender Setinin Çırpıcı Uçları Dağıldı

Arçelik'te Değişim Mağduriyetimiz

profile
23 saat önce
202

Gebze Arçelik ıhlamur mağazasına evimizin tüm beyaz eşya alışverişi için 30 mayısta gittik, Ürünleri Arçelik'in yapmış olduğu kampanya ile aldık ve ürünler arasında ankastre set ocakta vardı. Mağaza çalışanı tarafından bize hiçbir şekilde Ocakların set üstü ve ankastre farkı evde tezgaha olan kullan...

Arçelik'te Değişim Mağduriyetimiz
Arçelik'te Değişim Mağduriyetimiz
Arçelik'te Değişim Mağduriyetimiz
+3

Arçelik Servisten Bilgi Alamıyorum

profile
1 gün önce
117

Nisan ayında aldığım Flavel marka blender setinin bıçaklı doğrayıcısı durduk yerde çalışamamaya başladı. Arçelik servisini aradık, 31 Ağustos'ta gelip aldılar ürünü. O günden bugüne ürün hakkında bir bilgi almadım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş olmadı ve sorunum çözülmedi.

Arçelik Servisin Kafasına Göre Randevu İptali

profile
1 gün önce
125

Eczanede kullandığımız Arçelik marka kaset tipi klima için servis randevusu oluşturdum. 1 aydan uzun bir süre sonraya randevu verdiler. O süreçte elimizde bulunan ürünlerin çoğu bozuldu sıcaklar sebebiyle. Randevuyu da kendi kendine iptal etmiş servis. Derhal gelip bakılmasını istiyorum. Klimayı kap...

Arçelik Makinemin Garantisi Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor

profile
1 gün önce
60

Çamaşır makinamı alalı bir sene oldu. Çalışan bir bayanım zaten makinamı çok kullanamıyorum ve bozulması mümkün değilken makine çalışmıyor. İki defa servis geldi. Onlar bile makinenin değişmesi gerektiğini söylediler. Parça değişimi oldu makine yine çalışmıyor. Kaç defa değişim istediğimi söyledim. ...

Arçelik Makinemin Garantisi Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor

Arçelik Set Üstü Ocak Patlaması

profile
1 gün önce
129

Öncelikle merhabalar; evimde set üstü ocağın patlaması ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Şikayetimi yazmadan önce Arçelik markasını aradım ve annemin yaşlı evde küçük bir bebeğin olduğunu bu ocağı alıp yapmaları gerektiğini ve annemin yemek falan pişiremediğini söyledim. Ancak servis talebi o...

Arçelik Set Üstü Ocak Patlaması

Arçelik Cam Ocak Patlaması

profile
1 gün önce
93

Annemin ankastre seti olan ocağı üzerinde yemek pişirirken patladı. Bir süre önce aynı marka komşusunun da patlamıştı. Kendisine de bir zarar verebilirdi. Neden ocak gibi sürekli ısınan bir aleti ısıya dayanıklı yapmıyorsunuz. Mahkemeye şikayette bulunmayı düşünüyoruz.

Arçelik Cam Ocak Patlaması
Arçelik Cam Ocak Patlaması

Arçelik Servisi İlgilenmiyor, Sorun Çözmüyor

profile
1 gün önce
131

Arçelik marka ankastre fırın ocak ve davlumbaz aldım. Servis elemanları geldiler elektrik bağlantısıyla ilgili bir üçlü bağlantı istediler. Ocak olmuyordu dolapçı gelip yandaki yapıştırma dönme yerini çıkarınca ocak dolap yerine sığdı. Elektrikçi tesisatı kurdu. Servis elemanlarını aradım başka bir ...

1

Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma

profile
4 gün önce
774

Ankastre fırın setinin fırınındaki tepsiler paslanmış ve neredeyse 2 3 ay kullandık ondan sonra paslandı ve her gittikçe paslanma yayıldı tepside Arçelik ile ilgili sürekli sıkıntı yaşamaktan yoruldum çamaşır ve bulaşık makinesi ve buzdolabı neredeyse hepsi ile ilgili sorun yaşadım. Televizyon desen...

Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma
Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma

profile
4 gün önce
536

Arçelik bulaşık makinemiz yeni olmasına ve kesinlikle bir neme bağlı kalmadığı halde üst yüzeyi soyuluyor. Şikayetimi talep ettiğimde bana servis ücreti talebinden bahsediliyor. Arçelik marka ürün alacaklar bir kere daha düşünsün derim. Evimde başka markaya ait beyaz eşyam da var, 13 yıldır kullanıy...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
+2

Arçelik Klima Mağduriyetim Ve Giderilmesi.

profile
5 gün önce
433

Arçelik online müşteri hizmetlerinden 14 Ağustosta 12325 ekolojik inverter klima sipariş ettim +2 yıl ek garantiyle. Sipariş numaram 101409364. Bugün 22 Eylül hala klimam elimde değil. 19 Eylülde tarafıma sağlanan aramada aldığım klimanın stokta olmadığı yerine aynı fiyattan 12325 a serisini alabile...

Arçelik Ankastre Set Patlama Sorunu

profile
6 gün önce
303

Geçen sene Arçelik ankastre set aldık. Yemek pişerken birden mutfaktan patlama sesi geldi. Cam ocağım tuzla buz olmuş olmuştu. Servisi aradık zaten 10 gün beklettiler sonrada kullanıcı hatası dediler. Değiştirmesiyle Allah aşkına üzerinde yemek pişerken kendiliğinden patlayan bir ocak nasıl kullanıc...

Arçelik Ankastre Set Patlama Sorunu

Arçelik Ankastre Seti Aldım, Ancak Ocağım Patladı

profile
6 gün önce
100

Ben Arçelik ankastre seti aldım 1 yıl geçmeden ocak patladı 10 gün boyunca servis gelip bakmadı. Gelen servis foto çekip garanti dişi olduğunu söylüyor. Biz herhangi bir ağır bir şey bırakmadık Arçelik bizden kaynaklı bir şey değil servis bile söyledi. Hakkımı helal etmiyorum.

Arçelik Ankastre Seti Aldım, Ancak Ocağım Patladı

Arçelik Çeyiz Paketi Arızalı Defolu Ürün Getirdiler

profile
6 gün önce
225

Arçelik Çeyiz paketi aldık. Bulaşık makinesinden sürekli ses geliyor. Menteşeleri sürtüyordu servis geldi. Değişim dedi. Aynı ürünün menteşeleri yağlı olanını getirmişler yine ses var hijyen ürününün içine gress yağı sürülür mü kanserojen bir madde sonuçta model değişimi veya iade istedim. Reddediyo...

Arçelik Antares Mağazası Başka Ürün Gösterip Başka Bir Ürünü Satmakta

profile
6 gün önce
231

Antares Arçelik mağazası bir gün önce bir ürünü farklı fiyata gösterirken 12 saat geçmeden başka ürünü yalan söyleyerek satmaya çalışıyor. Bir fiyat çıkarıyor. Ertesi gün bizim bilgimiz yok bu ürün bu fiyattan değil diyorlar. Ankastre set almak için fiyat bilgisi aldık. Özellikle ince ince sorduk ç...

Arçelik Firmasının Garanti Oyunu

profile
1 hafta önce
626

Arçelik bayiden TV, Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık Makinesi ve Ankastre set aldım. Bayinin depomuzda yer yok cihazları evinize gönderelim kurulumları olmadığı sürece garantileri başlamaz sözünden ötürü ürünleri ocak ayında aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi teyit ettiler. Ürü...

5
Çözüldü

Arçelik Tel Izgara Aparatının Olmaması

profile
1 hafta önce
276

"Mağaza dahi Airfryer fırınlarda tel ızgara olmadığını teşhir ürünlerde dahi olmadığını söylediler fakat müşteri hizmetleri eksik olan ızgarayı gönderdi teşekkürler"

Merhaba 16.09 2023 cumartesi günü Arçelik Afc 361 b model Airfryer set kurulumum yapıldı fakat fırının içerisinden tel ızgara çıkmadı kitapçıkta olduğ...

Arçelik Tel Izgara Aparatının Olmaması
Arçelik Tel Izgara Aparatının Olmaması
1

Arçelik Davlumbazım Aylardır Gelmiyor.

profile
1 hafta önce
202

Davlumbazım evime gelmiyor. 4temmuz tarihinde Sakarya Serdivan Karabaş Arçelik bayiinden aldım. Hala ürün gelmedi. Eşim müşteri hizmetleriyle konuştu şikayet ettik yine arayan soran yok. Ürün yok. Set halinde fırın davlumbaz Ocak için 18.699 TL ödeme yaptık iki ay önce. Parayı alıyorlar ama davlumba...

1

Arçelik Çamaşır Makinesi Kötü Kokuyor

profile
1 hafta önce
310

2019 yılında almış olduğum 9kg Arçelik çamaşır makinesi kusmuk - lağım gibi koku bırakıyor. Garanti kapsamındayken bir çok kez Arçelik servisine başvurdum. Servis yetkilileri geldiler deterjan dediler. Deterjan değiştirdim, kazan temizliği dediler. Ellerindeki ürünleri satarak temizlik yaptılar. Be...

Arçelik Ankastre Set Servis Hatası

profile
1 hafta önce
248

3-4 gün önce Arçelik'ten beyaz ankastre set aldık. Harmony serisi. Servis takmaya geldiğinde davlumbazın üstündeki sacı kesip kısaltmaya çalıştı, keçeli kalem ile çizdi. Üstünü ve o şekilde kaldı, zarar verdi. Ürünü alıp götürdü, tekrar saç getireceğini söyledi fakat gelen saç setin takımı olmadığı ...

Arçelik Ankastre Set Servis Hatası
Arçelik Ankastre Set Servis Hatası
Arçelik Ankastre Set Servis Hatası
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör