Görünüm          
883 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

22 Haziran'da almış olduğum derin dondurucu arızalı çıkması sonucu ilgili servis tarafından 8 Temmuz'da iade edilmek üzere teslim alındı 17 Temmuz olmasına rağmen hala ürün bedelini alamadım . Müşteri hizmetlerinden de bir bilgi alamıyorum .Arçelik markasına güvenmekle büyük hata yapmışım bunu anlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik k 3283c çaycımın üst demliği kırıldı. Bununla ilgili servise ücret karşılığında almak istediğimi bildirdim yaklaşık 2 ay boyunca cevap bekledim sonunda parçanın üretilmediğini söylediler. Bayii değişim için Arçelik firmasına değişim için başvurabileceğim konusunda yönlendirdi. Ürünün alt haz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten klima satın aldım. Ancak servis gelip sadece normal kurulumunu yaptı. Elektrik bağlantısını yapmadı ve klimanın çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. Ayrıca elektrikçi çağırmanız gerekiyor dediler. Ancak çalışır vaziyette teslim ettiklerine dair imza attırdılar. Arçelik müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Adıyamanın kahta ilçesinden aldığım ürün kargo aracıyla Diyarbakırdaki evime teslim edildi ama nasıl edildi ne bayi nede servis 0 benden notu. dolap eve geldiğinde bacağında kırık vardı alt kapağı bi cm düşmüş yanlarında bant izleri çok severek aldığım ve dünyanın parası verilen buzdolabından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik marka buzdolabımızın gövde kısmında çatlak oluştuğu için ürünü garanti çerçevesinde üzerine ücret farkını ödeyerek daha üst modele değiştirdik. Kısa süre sonra ürün elimize ulaştı. Ürünü şuan ambalajında koruyup bir süre sonra kullanacağımızı belirtmiştik. Fakat buzdolabının ambalajları sökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 15 Arçelik sitesinden ertesi gün teslim şeklinde çay matik aldım haziran 19 niye sipariş teslim edilmiyor diye aramalarım sonucu zar zor teslim edildi kutusundan çıkarıp denemek istedik su ısındığında kendiliğinden kapatıyordu 444 0888 aynı gün aradım diğer güne servis yönlendirildi gelen se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik bayisinden aldığım ürün için kuruluma gelmediler gelmedikleri gibi herhangi bir bilgilendirmede bulunmadılar. Böyle işini önemsemeyen bir servis olamaz.  Aydın ili köşk ilçesi servisi ben ürünü teslim almadan geri vermek istiyorum.  Paramla aldığım ürün kimsenin keyfini bekleyemem. En azınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Çetin Emeç Bulvarı 4.cadde befa bayisinden 26 Temmuz'da 4 adet ürün aldım. Ürünleri teslim etmek için ertesi günü geldiler ancak bulaşık makinem yoktu. Servis şubeyi arayıp bilgi aldı ve bana ürünün tedarik edilemediğini haftaya geleceğini söylediklerini iletti, ben bu bilgiyi ürünlerimi eksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Buzdolabımızın dondurucusu garantisi bittikten 1 ay sonra 23.07.2012 tarihinde çalışmamaya başladı. Gelen servis üründe parça değişikliğine karar verdi ve 385 TL ücret tahsil etti ve parça değişikliği yapıldı, tarafımıza teslim edilen ürün sürekli aynı arızayı tekrarladı ve ürün Temmuz sonundan Eylü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2013 tarihinde 4 ürünümüz montaj için gelinmiştir. Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Buzdolabımızın montajı yapıldığında kapaklarının hizalı olmadığını gören eşim teknisyene söylediğinde; teknisyen C. A ,kapakların vakum sistemiyle yapıştığını alt taraftaki buzluğun kapağının çıkık o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce aldığım telve kahve makinemi kahveyi geç pişirdiği ve yaktığı için Arçelik resmi servisine götürdüm. Servise verdiğim ürün için dönüş yaptılar ve ürünün cezvelerin değişmesi gerektiğini ve bakımı yapıldığında düzeleceğini söylediler. Bende makinemi 3 yıldır kullandığım için probleminin sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme