Görünüm          
662 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni aldığım Arçelik 6242 hit bulaşık makinesi için eve servis geldiğinde , ürünü açtıklarında yan panelinde göçükler vardı. Servis makineyi alıp yarın ürünü aldığınız bayi yeni ürün getirecek dedi. Ertesi gün bayiyi aradım ürünü ben değil , servis değişir dedi. Servisi aradım ürünün yan paneli sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılı Mayıs ayı içinde Gümüşhane -Kürtün ilçesinde bulunan Arçelik satıcısından Termosat T7363DJ için anlattım. Acak Arçelik servisi T7365ST modeli takmış. Ben bu durumu anı gün 2 saat içinde yetkili bayiye bildirdim. Bana tamam dedi. Daha sonra servi yeni bir tane daha termosifon getirdi ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

22 Haziran'da almış olduğum derin dondurucu arızalı çıkması sonucu ilgili servis tarafından 8 Temmuz'da iade edilmek üzere teslim alındı 17 Temmuz olmasına rağmen hala ürün bedelini alamadım . Müşteri hizmetlerinden de bir bilgi alamıyorum .Arçelik markasına güvenmekle büyük hata yapmışım bunu anlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

22.05.2020 Arçelik sitesinden buzdolabı aldım sipariş kodu 5652364. Daha sonra bu siparişin haziranın 3'ünde teslim edileceği bilgisi gelince siparişi iptal ettim iptal işleminde yaklaşık olarak 2 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünü istediğimi söyledim. Online sitesinden yazdım size dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten klima satın aldım. Ancak servis gelip sadece normal kurulumunu yaptı. Elektrik bağlantısını yapmadı ve klimanın çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. Ayrıca elektrikçi çağırmanız gerekiyor dediler. Ancak çalışır vaziyette teslim ettiklerine dair imza attırdılar. Arçelik müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik marka buzdolabımızın gövde kısmında çatlak oluştuğu için ürünü garanti çerçevesinde üzerine ücret farkını ödeyerek daha üst modele değiştirdik. Kısa süre sonra ürün elimize ulaştı. Ürünü şuan ambalajında koruyup bir süre sonra kullanacağımızı belirtmiştik. Fakat buzdolabının ambalajları sökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik k 3283c çaycımın üst demliği kırıldı. Bununla ilgili servise ücret karşılığında almak istediğimi bildirdim yaklaşık 2 ay boyunca cevap bekledim sonunda parçanın üretilmediğini söylediler. Bayii değişim için Arçelik firmasına değişim için başvurabileceğim konusunda yönlendirdi. Ürünün alt haz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıyamanın kahta ilçesinden aldığım ürün kargo aracıyla Diyarbakırdaki evime teslim edildi ama nasıl edildi ne bayi nede servis 0 benden notu. dolap eve geldiğinde bacağında kırık vardı alt kapağı bi cm düşmüş yanlarında bant izleri çok severek aldığım ve dünyanın parası verilen buzdolabından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Çetin Emeç Bulvarı 4.cadde befa bayisinden 26 Temmuz'da 4 adet ürün aldım. Ürünleri teslim etmek için ertesi günü geldiler ancak bulaşık makinem yoktu. Servis şubeyi arayıp bilgi aldı ve bana ürünün tedarik edilemediğini haftaya geleceğini söylediklerini iletti, ben bu bilgiyi ürünlerimi eksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabımızın dondurucusu garantisi bittikten 1 ay sonra 23.07.2012 tarihinde çalışmamaya başladı. Gelen servis üründe parça değişikliğine karar verdi ve 385 TL ücret tahsil etti ve parça değişikliği yapıldı, tarafımıza teslim edilen ürün sürekli aynı arızayı tekrarladı ve ürün Temmuz sonundan Eylü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2013 tarihinde 4 ürünümüz montaj için gelinmiştir. Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Buzdolabımızın montajı yapıldığında kapaklarının hizalı olmadığını gören eşim teknisyene söylediğinde; teknisyen C. A ,kapakların vakum sistemiyle yapıştığını alt taraftaki buzluğun kapağının çıkık o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Arçelik bayisinden almış olduğum . buzdolabı ve bulaşık makinası 3 / 04 / 2013 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiş olup 04 /04 / 2013 perşembe saat 12 * 30 da bulaşık makinası avcılar servisi tarafın dan şahsıma teslimatı yapılmıştır . Almış o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sancaktepe Dostlar Arçelik bayiinden derin dondurucu aldım. Ürünü teslimata geldiklerinde ön tarafında ezilme vardı teslim almadım. Servis bunu kullanmamı ve 1 ay sonra değiştireceklerini söyledi. Ben satarken böyle mi satıyorsunuz diyerek ürünü almadım. Ürünü 2.kez bayramdan sonra getireceklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme