Görünüm          
662 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Temmuz ayında Göktürk şubeniz Kabiller Ticaret'ten, ankastre set aldık, (ocak, fırın davlumbaz), ürünlerimizi Ağustos sonunda teslim almak istedik, Göktürk servisiniz geldi kurdu, kurulumun ardından aldığımız bütün ürünlerin çizik olduğunu tespit ettik, çağrı merkeziniz üzerinden servis kaydı oluştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten 3'lü ankastre set aldım ve teslimat için gelindiğinde ocak ve davlumbaz montajı yapıldı ancak fırın için prize takıldığında sadece 1 dairenin değil apartmanın şarteli atıyor ve getiren arkadaşlar daire elektriğinde sıkıntı olduğunu söyleyerek gidiyorlar ve eşim o an karşı gelmiyor. Fırın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa/nilüfer Görükle servisini buzdolabım ses yaptığı dolasıyla çağırdım. Ses için fan kontrolü yaparken iç buz kısmı kapağını servis elemanı kırdı ve değişim yapıldı. Ses sorunum çözülmedi arada ses olayından rahatsızlığım umursamaz hale getirildiğimiz için vazgeçtik. Dolabım 31/07/2019 tarihinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik'ten dünyanın parasını vererek aldığım 3873 kt Kodlu kurutma makinesi çamaşırları kurutmamaya başladı, program sonlanmayıp kendini sürekli başa sarıyordu. Servisi arayıp durumu anlattım, ‘normaldir, biz size talimatları okuyalım kendiniz yapın düzelmezse tekrar arayın’ gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yılların Arçelik müşterisi olarak üzülerek söylüyorum ki, ne servisi ne genel merkezi ne fabrikası Arçelik külliyen hayal kırıklığı olmuş. Daha 1.5 yıllık buzdolabım 17 Eylül den beri arızalı. Arçelik b. Çekmece servisinin rezalet hizmetini özetleyeyim. Buzdolabının motoru ve ana kartı yanmış. Bu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Almış olduğum ürünlerin parasını peşin verdim ve Ağustos ayında teslim edilmesini istedim. Teslimat zamanı geldiğinde parasını peşin ödediğim ürünlerden buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim geldi, bulaşık makinesi baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2017 de Arçelik 1150 GD model sebil aldım. Montajı yapıldı. Hemen peşinden suyun tadını bozduğunu fark ettik servis çağırdık servis elemanı suyun tadında bir şey olmadığını belirtip şebeke suyu kullanmamızı tavsiye ederek gitti. İkinci kez çağırdık geldi yine suyun tadının bozuk olmadığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Arçelik İnternet Sitesi
profile-icon Fatih 10 Ağustos 2019 15:14
Arçelik Logo

Ben 01.08.2019 tarihinde Arçelik sitesi üzerinden fırın satın aldım en geç teslim tarihi 08.08.2019 ve siparişiniz yola çıktı mesajı aldım şu anda 10.08.2019 bilgi panelinde ürünün servise teslim edildi mesajı geldi. servisi arıyorum bize teslim edilmedi deniyor müşteri hizmetlerini belki 20 defa ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm beyaz eşyalarımı ve elektrik süpürgemi Arçelik markası aldım. Ürünleri teslim alalı 5 ay, kullanmaya başlayalı 1,5 ay oldu. 1,5 ay içerisinde elektrik süpürgemin motoru yandı ve motor değişimi yapıldı. Buzdolabım ise 5506 neı modeli ve şu an ki fiyatı 4.880 TL' dir. Arçelik ürünün reklamını ful...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten aldığım tost makinesi gövdesinde bozulma olduğu için garanti kapsamında gövdesi değişmesi ile sorunlar artarak çoğaldı. Önce ızgara kısmı arıza verdi, ardından ışıkları arıza yaptı ve son olarak teslim almaya gittiğim zaman gövdesini servis tarafından tamamen çizilmiş olduğunu gördüm be ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Arçelik Defolu Buzdolabı
profile-icon Hurşit 04 Ağustos 2019 14:16
Arçelik Logo

Mart 2019'da İzmir Karşıyaka' da İpek Kollektif Şti. Arçelik bayiinden 570464 MB model Arçelik buzdolabının özelliklerini inceleyerek bir yakınım ile birlikte 2 adet satın aldık. Daha sonra buzdolaplarımız Dikili yetkili servisi tarafından yazlık evlerimize teslim edildi. Ancak gelen dolaplardan ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaka değil; bulaşık makinesinin içinden kuş pisliği çıktı. Almış olduğum 6233 modeli bulaşık makinesi fabrikadan servis getirdi. İçini açtı kapak metalinin ortasında kocaman bir pislik. Serviste ne diyeceğini bilemedi. Ayrıca ürün sıfır, outlet, revize ürünü vs. Değil. Direk fabrikadan geliyor. Ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba sayın yetkili, 29.11.2019 tarihinde Şırnak Arçelik Bayii den 8541 Ocak'lı Fırın satın aldım. Şırnak Merkez servisi ürünü servis kurulum için 07.12.2019 tarihinde adresime getirdi. Fakat ürün kurulum için servis tarafından açıldığında ocak gözlerinden 2 tanesinin fabrikasyon olarak bir taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın almış olduğum ve 13 Şubat tarihinde adresime servis gelerek teslim edilmiş olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışma prensibine uygun çalışmıyor. Arçelik sitesinde ürünle ilgili yer alan bilgilerde de, kullanma kılavuzunda da su haznesi dolu haliyle 24 saat boyunca 2 kilograma yakın buz yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme