662 şikayet listeleniyor
En Çok Görüntülenen 
Yetersiz ÇözümArçelik Ve Ürünlerine Güvenim Kalmadı
Ömer 09 Ekim 2019 22:35
283720 eı model buzdolabı, 8123 ycm model çamaşır makinesi ve 3891 kt model kurutma makinesini +4 yılda garantileriyle beraber 02.09.2019 tarihinde satın aldık. Satın aldığımız ürünlerden kurutma makinesi 2 hafta sonra teslim edildi. Buzdolabının soğutucu bölümündeki arıza nedeniyle soğutma yapmadığ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümArçelik 2071 Dy Nf Derin Dondurucu Ses Problemi
Ali 03 Ekim 2019 10:23Arçelik kalitesine güvenerek, yerli malı ve servis ağı geniş diye düşünerek 16 Temmuz 2019 tarihinde en üst modelleri diye Arçelik 2071 Dy no. -frost Dikey Derin Dondurucu satın aldım ama sanırım hata yapmışım. Ürünün tasarımı bile diğer markalarla karşılaştırılınca oldukça vasat. Ürün 17 Temmuz 201...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Umarım aynı sıkıntıyla tekrar karşılaşmayız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı tekrardan teşekkür ederim.
İyi Çözüm 
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Ocak 2019 16:52
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü
Yetersiz ÇözümArçelik Eksik Ürün Teslim Ediyor!
Nazli 07 Eylül 2019 11:4404.09.2019 tarihinde Arçelik marka 2071 dy serisi çekmeceli derin dondurucu satın aldık. 06.09.2019 tarihinde servis ürünü getirmiş eşim teslim almış. Ürünü temizleyip silmek için açtığımda 2 adet cam rafların eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımızda başka raf olmadığını ürünün bu kadar olduğ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arçelik Kahve Makinesinin Tüm Suyu Bir Anda Boşaltması!
Emel 20 Kasım 2018 10:11Tarafıma ofisime hediye olarak Arçelik marka ikili telve kahve makinesi alındı, her ne kadar fatura tarihi 06.05.2018 olsa da bu makine bana ofisim yeni açıldığı için yaklaşık 20 gün önce teslim edildi ve ben hediye paketini açıp sıfır ürünü kullanmaya başladım. İki kere kahve yaptım sorun yok sonra...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm720 L Arçelik Buzdolabı Pişmanlığım!
Hakan 16 Ekim 2019 10:48
07/10/2019 Tarihinde aldığım Arçelik 283720 eı 83 cm Inox kombi 720 L hacim modeli olan buz dolabını Arçelik bayisinden teslim aldım yetkililer buzdolabını kurmak için geldiler ürünün paketini açarken çok Tozlu olduğunu ve üstünde kuş pisliği ve tüyleri olduğunu fark ettim neyse dedim depolama konus...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümArçelik Servis Elemanı Davlumbazın İçinde Kırık Bir Parça Fark Ediyor Ve Hasar Tespiti Tutuyor
Baran 13 Mart 2018 10:51Yeni eve geçiyorum beyaz eşya aldım, Arçelik'ten tüm ürünleri yeni eve getirttim teslim aldım ama kurulum yaptırmadım bıraktıkları yerde duruyor aradan geçen 6 ayın ardından kurulum için servis istiyorum gelen servis elemanı davlumbazın içinde kırık bir parça fark ediyor ve hasar tespiti tutuyor. Te...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Baran'ın Teşekkür Mesajı
Arızalı ürünler iade alınıp yenileri gönderildi kurulum yapıldı teşekkürler
Arçelik Kahve Makinesi Su Akıtıyor!
Ufuk 24 Eylül 2019 17:06Temmuz ayı içerisinde Telve Türk kahvesi makinemizden su akıntısı şikayetiyle ürünümüzü yüzüncü yıl Ankara şubesine bıraktık. 85 lira ödeyerek ürünümüzü teslim aldık. Birkaç kez kullandıktan sonra aynı şikayetle servis gidildi. Kontrol etmeden bize ürünü teslim etmişler. Biz ürüne bakalım haber veri...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arçelik Müşteri Memnuniyet 0
Simge 13 Aralık 2019 18:09Arçelik kurutma makineli çamaşır makinemi 1 haftaya teslim ederiz en geç diye aldılar 10. Gün oldu ortada ne ürünüm var ne de dönen bir servis yetkilisi aradığımda tamamdır notu alıyorum sizi arayacaklar deyip kapatan beceriksiz müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramıyorlar müşteri memnuniyeti 0 dönü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümArçelik Mağduriyetimiz
Nihat 02 Mayıs 2017 00:311,5 ay önce Bursa' da bulunan Bilecikli bayisinde satış temsilcisi f** beyden evimin ihtiyacı olan buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi fırın ocak ve davlumbaz alışverişi yaptım, ürünler 2 hafta önce evime sevk edilmeye başlandı, ilk sevkiyatta buzdolabı hariç tüm ürünlerim sevk edildi, ilk s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
Herseye rağmen çok teşekkür ediyorum, tüm ürünlerimi sağlıklı bir şekilde kullanıyorum.
Yetersiz ÇözümHasarlı Teslim Edilen Arçelik Bulaşık Makinesi
İsmail 09 Kasım 2018 20:0031 Ekim 2018 çarşamba tarihinde değiştirme kampanyasından yararlanarak www.yildizliurunler.com.tr/ web sitesinden aldığım 6588 bulaşık makinesi, 6 Kasım 2018 salı günü öğleden sonra saat 15-16 aralığında eve teslim edilmiştir. Ancak ürün teslimi sırasında ürünün sağ alt ve sol alt yanlarında ezilme ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arçelik Ayıplı Ürünü İçin Değişimi Reddediyor
Ayla 12 Eylül 2019 08:50Nisan 2019’da satın alıp kullanmaya başladığım kahve makinem son bir aydır düzgün çalışmamaya başladı. Kahveyi kaynatmıyor, pişirmiyor, kahve makineden ılık ısıda çıkıyordu. İzmir Gaziemir yetkili servisini aradım. Ertesi gün gelip ürünü evden aldılar ve bir hafta sonra rezistansı değiştirildiği söy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arçelik K4516 Buharlı Ütü Sorunu
Serdar 26 Ekim 2019 10:52Geçen yıl Arçelik'ten k4516 buhar kazanlı ütü satın aldım. Aldığım hafta kireç arızasından ayıplı ürün diyerek ütü değişimi yaptılar. Ancak aldığım ütü de 1 yıldır elbiselerimi kireç yapıyor ve kireç lambası ne yaparsam yapayım asla sönmüyor. Koca ütüyü kucağımda lavabo başında temizlemeye çalışıyor...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümArçelik'ten Aldığımız Buzdolabının İkinci El Çıkması!
Fulay 23 Aralık 2019 17:20Ağustos 2012' de Arçelik’ten aldığımız nfy 5845 buzdolabı 1 ay içinde soğutmamaya başlayınca, Çayyolu Ankara Arçelik Yetkili servisi tarafından ürün alınarak, fabrika hatası olduğu söylenip, yerine o seride buzdolabı ellerinde olmadığı için bir üst model yeni nfy 5847 buzdolabı teslim edildi. İlk ay...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arçelik K-3190p Telve Türk Kahve Makinesi Kahveyi Eksik Yapıyor!
Sadık 09 Ocak 2017 13:18Arçelik'ten tanıdıklarımda önerisiyle Telve Kahve makinesi satın aldım. Ancak makine alındığından beri, sağ tarafı iki fincan yapacağı yerde 1.5 fincan yapıyordu. Bunu Arçelik servisine gönderdim. Bu sefer servis sağ olsun çalışan 1. bölümü de bozup o şekilde teslim ettiler. 2 tarafta yarım yapmaya ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümArçelik Garanti Süresi Mağduriyeti Hakkında
Yusuf 30 Ocak 2017 17:2331 Aralık 2016 tarihinde Kayseri de Arçelik yetkili satıcısından fırın aldım. Ürün adresime 2 Ocak 2017 tarihinde geldi. Hikayenin ilginç tarafı ise 2016 yılında satılan ürünlerde garanti süresi 3 yıl oysaki 2017 yılında satılan ürünlerde ise kampanya olarak garanti süresini 7 yıla çıkartmışlar. Bu ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimin ertesi günü Arçelik özel müşteri danışmanı zuhal hanım aradı. Konuyla ilgili şikayetimizi dinledi ve hızlı ve seri bir şekilde sorunumuza çözüm bulundu. Buradan zuhal hanım a ve şikayetvar sitesine teşekkürlerimi sunuyorum. İlgi ve alakasından dolayı özel müşteri danışmanı zuhal hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.