Görünüm          
819 şikayet listeleniyor

2019 yılı Aralık ayında 2 adet ürün aldım. 27. 05.2020 de teslim edilmesi için 2 hafta öncesinden de uyardım. Buraya kadar her şey normal. Ancak sorunlara başlıyoruz, ürün 27 sinde gelemedi. Bayimiz sorunun çözülmesi için başka bayi üzerinden ürünleri yolladı. Buzdolabı asansöre sığmamışmış! Sıfır ü...Devamını oku

Buzdolabım bozulduğu için Arçelik firmasından yeni bir buzdolabı aldım (almaz olaydım). Ürün salı günü tarafıma teslim edildi. Lakin teslim eden Arçelik Kayaşehir yetkili servisi kablosunu dahi çıkarmadan bırakıp gitti. 4 saat sonra takıp çalıştırmamı söyledikleri için takmak istedim lakin kablosu a...Devamını oku

Arçelik mağazasından 25.08.2020 tarihinde buzdolabı aldım ürün teslim edildi ürünün kapağının üst kısmında bariz bir leke vardı servise ürün lekeli dedim silince geçer deyip geçiştirdiler ürünü 4 saat sonra çalıştırın dediler dediklerini yaptım 4 saate yakın çalıştı üst kısım soğudu alt kısım soğuma...Devamını oku

06.08.2020 teslim tarihli 574561 eb buzdolabının buzluk kısmında açıp tekrar kapadığında o gün içerisinde ses oluşmaya başladı ve bu ses bir boruya vurduğunda çıkan uğultu gibi ve çok fazla bir sesti. 07.08 tarihinde servis kaydı oluşturduk ve 10.08 tarihinde gelen servis tarafından arka kısmında bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Arçelik 283720 ei model buzdolabı aldım dolap geldi ama üst kapı içerisinde rafların öne gelmesi nedeni ile ezilme ve kırılma mevcuttu ayıplı ürün deyip kabul etmemek yerine kapı değişimini kabul ettim cumartesi günü teslim edildi haftaya cuma kapı gelir dediler cuma günü oldu ne arayan var ne soran...Devamını oku

Arçelik bulaşık makinesi için servis çağırdık. Ertesi gün için 14-17 arası saat verdiler. Saat 17 geçince çağrı merkezini aradık servis geldi evde yoktunuz dediler. Servisi aradık hayır gelmedik çok yoğunuz saat 17-19 arası geleceğiz dediler. 18.30 da yola çıkıyoruz 1 saat içinde sizde oluruz dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

14.05.2020 tarihinde Arçelik'in sitesinden portatif klima satın aldım. Ürünüm bugün gelmesi gerekiyordu fakat ürünü servise bile teslim etmemişler daha. Satın aldığım ürün montaj gerektirmeyen cinsten olması ve kolay kullanımı göz önüne alındığında verdikleri teslim tarihini geciktirmeleri hiç etik ...Devamını oku

Arçelik online satıştan 27 Nisan'da 56186478 sipariş numaralı bulaşık makinesi aldım, reklamlarda 48 saatte teslim edileceği belirtilirken benim ürünüm 12 Mayıs (16 gün ) olmasına rağmen daha gelmedi. Ürün bir hafta Borusan Lojistik toplama aracında bekledi, bir haftadır da yolda gözüküyor. Ankara S...Devamını oku

15 günlük Buzdolabında çıkan ses ilk bir hafta böyle bir ses söz konusu değildi. Sonradan sesli çalışmaya ve rahatsız etmeye başladı. Servis elemanın bizlere söylemiş olduğu bu seslerin inverter buzdolaplarında olduğunu söyledi. Fakat ses buzdolabında dinlemedi duymadı benim telefondan dinleyerek ma...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

2015 yılında evimizin beyaz eşya grubunu yeniledik. Arçelik markasına çok güvendiğimizden dolayı sizin markanızı tercih ettik. 10 gün kadar önce makina arızalandı ve servise gitti. Makina motoruna yabancı cisim kaçtığını belittiler ve çıkan cisim bana teslim ettiler. Çıkan cisim hiçte yabancı değild...Devamını oku

15.07.2020 Sakarlar tabela isimli Sakarlar Dayanaklı Tük. Mal. Turz. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli Arçelik Antalya ili Alanya ilçesi bayisinden 21.000 TL lik beyaz eşya alışverişi yapılmış olup bu ürünler kısa bir süre içerisinde adresimize ambalajlarıyla birlikte teslim edilmiştir. Evimizdeki mutfa...Devamını oku

283720IE model ankastre buzluğu altta olan buzdolabını yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce aniden arıza verdi servise bildirdim. 7 yıllık garantisini de uzattım evimdeki TV ve Çaycı dahil tüm ürünlerim Arçelik olması sebebiyle güven içerisinde gelen servisi dinledim sonra olay ş...Devamını oku