Arçelik Yedek Parça Gecikmesi ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"

"Fırkaya ilgileeinden dilayı teşekkür ediyorum"
25 Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka 583628 Eİ model, henüz 7 aylık olan ...buzdolabım soğutma sorunu yaşatmaya başladı. Soğutma yapmadığı için servis
2018 yılında satın almış olduğum Arçelik 6588 ı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde paslanma, ...kaplama dökülmesi ve çürüme meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün güvenilirliğini olumsuz etkilemektedir. Makine bugüne kadar düzenli ve bilinçli şekild





Arçelik SD 9041 model dik süpürgeyi kullanırken 26.01.2026 tarihinde, süpürgeyi standından çıkarırken toz haznesi hiçbir... darbe almadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz ku


Arçelik 8180 NF Plus model buzdolabımın tüm rafları kırık durumda ve uzun zamandır hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyo...rum. Yaklaşık 5 yıldır dolabın raflarını temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. İstanbul Üsküdar’da aldığım bu buzdolabı için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili




"Teşekkürler"

Arçelik inverter klima 18325 18k modelim için uzaktan kumanda aparatı talebinde bulundum. Yetkili servis, benim modelime... uygun olduğunu söyleyerek bir aparat gönderdi ancak bu parça uzaktan kumandanın içine fiziksel olarak sığmıyor. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu klima için iki farklı uzaktan ku
Arçelik 10124'da model çamaşır makinemin deterjan kapak kısmında yaklaşık 8 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyor...um. Makine nemsiz, uygun bir ortamda ve düzenli şekilde kullanılmasına rağmen deterjan kapağı bölgesinde bu şekilde paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ürün





Arçelik 9100 m model çamaşır makinem için 30.12.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 02.01....2026 tarihinde gelen servis, cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip yalnızca filtrenin temizlendiğini belirtti. Makine dolap içinde bulunduğu için arka kısmını kontrol ede


"Değişim için teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik 901 kmpı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ...aldığım günden beri randımanlı bir kurutma performansı alamıyorum, kıyafetl

Hepsiburada üzerinden Arçelik ma2521 s Fibona model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde fırının çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Servis çağrıldı ve parça siparişi verildi, ancak bu kez de parçayı takarken iç kısmı, vida yerlerini kırdılar ve tekrar parça s


Temmuz 2024’te Ağrı Arçelik bayisinden Arçelik SD 6141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana ...çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam anlamıyla çekmeyip tekrar dışarı atıyor, neredeyse süs eşyası gibi bir kö
"Teşekkürler"

2017 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesi 6343 i modelini Elazığ ili Kovancılar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaş...ık bir yılı aşkın süredir makinenin sepetlerinde paslanma vardı, ancak bu hafta sepet tellerinin kendi kendine kırıldığını ve paslı şekilde döküldüğünü fark ettim. Garanti süresi b

Arçelik k 7804 buharlı temizleyicimin su haznesi için yaklaşık 1–2 haftadır yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bula...mıyorum. Görüştüğüm yerlerden, bu parçanın artık satılmadığı ve temin edilemediği bilgisi verildi. Ürünüm kullanılabilir durumda olmasına rağmen, sadece su haznesi temin edilemedi

Arçelik 270531eb model buzdolabımda bulunan plastik parça yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu parça için o dönemde ücretli o...larak değişim yaptırdım. Ancak aynı plastik kısım kısa süre sonra yeniden kırıldı ve bu durum ürünün plastik aksamının yeterince sağlam ve dayanıklı üretilmediğini gösteriyor. Sür
"Çok teşekkürler fazlasıyla ilgilenildi"




2024 Ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldığım afc 340 s model üçlü a...nkastre ocakla ciddi bir malzeme kalitesi sorunu yaşıyorum. Ocağın dört düğ

Arçelik 6155 model bulaşık makinemin alt kısım lastiği hiçbir müdahalem olmadan kendi kendine çıktı. Ürünü alalı çok zam...an olmamasına ve normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni güven açısından rahatsız etti. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak, alt kısım lastiğinin ücretsi

Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesinin deterjan haznesi tarafındaki bölümünde, yakla...şık 3 ay önce paslanma olduğunu fark ettim ve bu paslanma hâlâ devam ediyor. Ürün paslanmaz gövde olarak satılmasına rağmen paslanma yapması, hem güven kırıcı hem de sağlık açısınd


Arçelik 8120 PMG model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce İstanbul Fatih’teki Abdik Fevzipaşa Arçelik yetkili bayis...inden satın aldım. Makinenin garantisi sadece bir ay önce bitti ve dün itibarıyla kazanı delindi. Yetkili servis geldi; yapılan incelemede kazandaki parçanın ince olduğu ve kırıldı



Arçelik televizyonumuzda 22 Ocak’ta ses olmasına rağmen görüntü gelmeme sorunu başladı. 23 Ocak’ta Arçelik servisini ara...dık, 24 Ocak’ta da servis gelip televizyonu evimizden aldı. Televizyon götürülürken birkaç gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbi
Arçelik k7800 model Buharika çok iyi bir temizleyici. Ancak hortumu delinmiş, yenisini talep ettik, servis tarafından is...teğimiz reddedildi. Makine artık üretilmiyor parçası yok dedi geri çevirdi Konya Karatay ilçesi Arçelik Servisi tarafından makineyi çantadan çıkartma bakma zahmetinde bile bulunmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97