Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik ömür

65 Şikayet
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arçelik Ürünü Almak Artık Pişmanlık Oldu.

profile
Hüsnü
15 Aralık 2023
863

Nerede eski Arçelik ürünleri? 30 sene önceki 3440 model bulaşık makinesini kullandım. Aslında çok güzel çalışıyordu, sadece sepet plastikleri deforme olduğu için sıkıntı yaratıyordu. Sepetler bulunamaz durumda olduğunda güzelim makineyi yenisiyle değiştirmek zorunda kaldık. Hiçbir şeyi kullanmadan b...

Arçelik Tamiri Olmayan Beyaz Esya

profile
Büşra
08 Aralık 2023
518

2018 yılında Arçelik firmasından 2388 cms model buzdolabı aldım. Garanti süresi bitimiyle dolap su akıtmaya başladı. Üç kez servis çağırdım ve parça değişikliği yapıldı. Ancak yapılan parça değişikliğine rağmen su akıtmaya devam etti. Evde iki küçük bebeğim var; su akıntısı nedeniyle elektrik çarpma...

Arçelik Tamiri Olmayan Beyaz Esya
Arçelik Tamiri Olmayan Beyaz Esya
Arçelik Tamiri Olmayan Beyaz Esya
+6
1

Arçelik İlgisiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
İdris
03 Kasım 2023
208

Ürünü alalı üç buçuk hafta oldu. Onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, defalarca size ulaşabildiğim tüm platformlar üzerinden durumu izah etmeme rağmen ürün hala kurulmadı. Köklü firma, özverili servis niyetiyle aldığım ürününüzü almanızı öz verili servis elemanlarınızla ve sorun çöze...

Arçelik İlgisiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Arçelik İlgisiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Arçelik İlgisiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri
+4

Arçelik Buharika 7800 Hortum Kırıldı

profile
Pelin
02 Kasım 2023
868

Arçelik Buharika 7800 hortum kırıldı ve 10 yıl geçmiş olduğu için, üretimi yok ve çalışan makinem çöp olmuş. Hortum değişse gayet güzel çalışıyor. Makine sağlam, yedek parça yokmuş. Olacak şey değil. Bu ürünleri piyasaya sürüyorsunuz, yedek parça stoklarınız nerede. Ya da hatalı üretim yapmıştınız v...

1

Arçelik Ankastre Ocak Düğme Kuplarının Defalarca Koparak Kırılması

profile
Ufuk
12 Eylül 2023
5.526

9 Kasım 2020' de almış olduğum Arçelik Marka Ankastre Seti'nin ocd t 651 eb Beyaz Modelli Set Üstü Cam Ocak Çevirme kulp düğmeleri önce beyazlıyor ve sonra kırılarak kopmaya başlıyor. 2 yıllık garanti süresi boyunca 2 kez değişim yapıldı. Ancak yine bir tanesi koptu diğerleri beyazlamaya başladı ve ...

1

Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları

profile
Bilge
02 Eylül 2023
2.473

Arçelik robot süpürge yazıklar olsun çünkü daha önce aldığım rs9034'te yaşadığım sıkıntıları aylar sonra çözdüler fakat yerine yolladıkları 9131'de de aynı sorunları yaşıyorum. Sürekli ikinci hata tekerlek modülü hatası Verip duruyor. Süpürgeyi kesinlikle doğru düzgün kullanmadım çünkü sürekli hata ...

Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları
Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları
Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları
1

Arçelik 2398 Cnıy Buzdolabında Gövde Çatlağı

profile
Murat
06 Ağustos 2023
1.451

12.06.2012 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum Arçelik 2398 cny a++ buzdolabı garanti süresi olan 3 yılı geçer geçmez arızalandı ve motor değişmesi gerektiği belirtilerek o zaman ki ücretle yetkili servis tarafından 350 TL gibi bir rakama buzdolabının motoru değiştirildi. Ardından geçen süreçte pek ...

1

Arçelik Gaz Kaçağı Tamiri Yapılamaz

profile
Ünzile
11 Temmuz 2023
1.009

Arçelik 12 lik klimam var. Alalı 8 yıl oldu. Arıza verdi servisi çağırdım gaz kaçağı tespiti yapıldı. Fiyat çıkardılar. Yeni klima alsam daha mantıklı. Arçelik ürünlerine 10 yıl ömür garantisi veriyor. Benim cihazım 8 yılda bozuldu. Bu tür şikayetleri okuduğum zaman gaz kaçağı tamiri yapılamadığını,...

Arçelik Gaz Kaçağı Tamiri Yapılamaz
1

Arçelik A49L 8900 TV

profile
Murat
01 Temmuz 2023
2.362

Arçelik A49L 8900 5a Diamond Pro 3 yıl önce uzun araştırmalar sonucu satın aldım. Fakat 2 aydır mavi ekran sorunu yaşamaya başladım ve git gide mavilik oranı artmaya başladı. 3 yıl gibi kısa bir sürede Arçelik markası olan bir TV de bunu yaşamak beni son derece şaşırttı. Yıllardır da tüm beyaz eşyal...

Arçelik A49L 8900 TV
1

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Motor Arızası Var

profile
Buşra
30 Mayıs 2023
805

2018'de aldığım buzdolabının garantisi 2021'de bitti, 2023 yılındayız ve buzdolabı motoru arıza verdi. Bizim yaptığımız bir kusur olmamasına rağmen 5.900 lira ödeme yapılması lazım. Tamirat için 1 haftadan da uzun sürebilir, gelmesi deniliyor. 5 senede motor nasıl arıza yapabiliyor? Aşırı mağduruz, ...

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sıkıntısı

profile
Fatmanur
06 Mayıs 2023
596

Arçelik buzdolabı 6 yıldır kullanıyorum bir anda soğutmamaya başladı ne yaptıysam olmadı. Buzluk kısmı tamamen eridi. Müşteri hizmetleri birkaç bir şey önerip hemen servis oluşturalım dilerseniz diyor! Arçelik ürünlerine 10 yıl bile ömür biçmiyor mu artık? Şikayetçiyim! Bir buzdolabı nasıl olur da 6...

1

Arçelik Eksik Özelliği Olan 6166 B Bulaşık Makinesini Gönderdi

profile
Hamit
12 Nisan 2023
2.064

Arçelik 6166 b bulaşık makinesinden 2 çeşit üretmiş. Birisi fonksiyonu olan dişeti olmayan eksik ayıplı model. Bayiye gidip beğendiğim ürünü internette daha uygun bulunca aldım. Almaz olaydım. Gönderdikleri makine vasıfsız eksik özelliği olan makine gönderdiler. Bu hata Arçelik'e aittir ne aldığım ...

1

Arçelik Tamir Edilemeyen Bulaşık Makinesi

profile
Hüseyin
10 Nisan 2023
2.487

Merhaba. Ankastre Arçelik Bulaşık makinemizin kapak kapanmama ve düşme arızası ive Arçelik Orbital Buzdolabı arızası içinde Gürpınar servisi çağırdım. Gelen arkadaşımız Bulaşık makinesi için 500 TL. Onarım bedeli talep etti. Buzdolabının tamir olmayacağı gerekçesi ile çöpe atılmasını tavsiye etti. B...

5
Çözüldü

Arçelik Bomba Gibi Patlayan Cam Ocak

profile
Sercan
07 Nisan 2023
1.446

"Arçelik servisi gelip kontrol sağladı. İlk başta garantisi bittiği ve ücretli değişim olacağı iletildi. Biz de kabul ettik. Sonrasında bugün ücretsiz bir şekilde değişim işlemi yapıldı. Çok teşekkürler"

Arçelik cam ocak kendiliğinden patladı ve eşim zarar gördü. Normal yemek pişerken bir anda patladı. Her yer cam oldu. Kiracı olduğum için maliyetinin ...

Arçelik Bomba Gibi Patlayan Cam Ocak

Arçelik Md890 I Mikrodalga

profile
Ergun
25 Şubat 2023
3.702

6 yıl önce almış olduğumuz md 890I model mikrodalga fırınımızın fişe takıldığında otomatik olarak içinin dönmeye başlaması ve tuş takımının çalışmaması nedeniyle yetkili servis çağırdık. Gelen arkadaş kartının değişmesi gerektiğini söyledi ve sipariş edilmesi için fırını da servise götürdü. Bugün is...

Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası!

profile
Berna
19 Ocak 2023
1.459

Arçelik telve kahve makinesini haziran ayında aldım. 2021 yılında. Yani bu haziranda garantisi bitiyor. 2 ayda bir su azalması ve kahveyi yakması sebepleriyle servise gitti. Çözdüler geri getirdiler. 1 ay sonra yine aynı. Benim garantim bitince ne yapacağım ben? Şu an 4000 5000 TL fiyatı olan bir ma...

Arçelik Marka Buzdolabı Ana Kart Yenileme

profile
Merve
12 Ocak 2023
576

Arçelik marka buzdolabım anakartının değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Fakat artık üretilmediğini ve tedarik edemeyeceklerini söylediler. Bir buzdolabı için 10 senelik bir ömür biçilir mi her 10 yılda bir değişim olur mu Allah aşkına Hangi ülkede yaşıyoruz da 25000 ila 80000 TL verelim ki parça...

Arçelik Çalışmayan Sürekli Arıza Yapan Kombi

profile
Şahin
06 Aralık 2022
3.416

2 yıl önce babamlara Arçelik marka doğalgaz kombi aldım. Elektrik gittiğinde veya elektrik şalteri kapattığımızda cihaz kombinin devir daim pompası bir daha çalışmıyor ve kendi kendine kapatıyor ve kilitleniyor. Arçelik servisi aradığımızda gelip kendileri sadece kombinin arızasını giderebiliyorlar....

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.