Arçelik TV A55 a 860 b modeli sözde akıllı televizyonum var fakat TV de Google Play store yok. TV nin kendi Smart TV apps uygulamasından hiçbir uygulama indiremiyorum değişik uygulamalar koymuşlar onlar size yeter dercesine. Bu durum hakkında bilgi veya çözüm istiyorum Netflix Youtube.com var diye b...
Devamını Oku
www.arcelik.com.tr den almış olduğum ürünüm 10 günü geçmesine rağmen stok yok bahanesiyle gönderilmemektedir. Ürünün fiyatı arttığı için stokları kapatıp ürünü gönderim sağlamamaktalar. İnsanları zorla siparişi iptale yönlendirim sağlamaya çalışmaktadır. Müşteri temsilcileri net bir tarih, zaman vs....
Devamını Oku
Ben Arçelik'ten makine ve mikrodalga aldım ve çamaşır makinesi gövdesi başlandı. Kazanında da sıkarken kırılıyor Muş gibi sesler geliyor. Servis geldi. Gövde ve kazan ve dijital değişimi dedi. Ben asla tamir istemiyorum bir yerde sıkıntı olur. Tamam ama kaç yerden tanır. olamaz. Aynı zamanda ilk ald...
Devamını Oku
Arçelik'ten 17.05.2023 tarihinde "278551 eı" model buzdolabı aldım. Buzdolabı geldi, yetkili servis kurdu, gaz toplanması için 8 saat sonra fişe takmam söylendi. 8 saat sonra fişe taktığımda buzdolabım çalışmıyordu. Ertesi gün tekrar yetkili teknik servis geldi, ürün arızalı dedi, değişim talebinde ...
Devamını Oku
05.03.2023 tarihinde Yenibosna Arçelik şubesinden 9800 TL tutarında Bulaşık makinesi aldık. Bu ürünü alırken 1650 TL hediyesinin olduğunu ilettiler. Bize 2 seçenek sundular. Ya fiyattan düşebileceğimizi ya da 1650 TL tutarında bir ürün alabileceğimizi ilettiler. Biz de filtre kahve makinesi seçtik a...
Devamını Oku
19.04.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park ® AVM Arçelik şubesinden 3 beyaz eşya satın aldık. Kurulmasını istediğimiz tarihten 1 hafta öncesinde kendilerine haber vermemizi ilettiler, teslimatı Temmuz ayında istediğimizi ilettik önemli değil 1 hafta öncesinden haber veriyor olmanız yeterli denildi. 15.07.2021 tarihinde aradık ve araya bayram gireceği için teslimatın 10 gün sonra gerçekleşeceğini söylediler, onayladık. Sözünü verdikleri tarihten bu yana geçen 3 haftada gün aşırı arandık bugün geliyoruz şu saatler aralığında diye işimizi gücümüzü planladık, gelen giden olmadı. Geçtiğimiz hafta aciliyetimizi net bir dille belirttiğimizde bulaşık makinesinde stok problemi yaşadıklarını söylediler. Zamanımızın kalmadığını ilettik ve bunun üzerine 2 farklı gün için söz aldık tabi ki yine teslimat gerçekleşmedi. Dürüst olmadıkları için ayrıca güvenimiz kayboldu. Koskoca Arçelik mağazası bir ürünün temini nasıl yapılamaz yapılamıyorsa da nasıl çözüm üretilemez ve müşteri bu denli mağdur edilir.